В супермаркете на ценнике указана одна стоимость десятка яиц, а на кассе пробивают совсем другую сумму. Я пыталась расспросить кассира, но она отправила меня к заведующей. Стыдно мне разбираться. Может, редакция поможет?..
Валентина Егорова, пенсионерка, г. Омск
Корреспонденту "АиФ в Омске" показалось нестыдным провести собственное расследование. 27 руб. 40 коп. - такая стоимость десятка яиц была указана на ценнике в супермаркете. Однако кассир потребовала с меня 31 руб. 80 коп. Сначала я подумала, что у меня упало зрение. Но когда на следующий день я пришла в магазин уже за другими покупками, то убедилась, что мое зрение нисколько не испортилось. На ценнике была указана все та же стоимость товара: 27 руб. 40 коп.
- На картонной упаковочке для яиц приклеено два ярлычка со штрих-кодами, - ласково объяснила мне старший менеджер торгового зала. - С птицефабрики мы получаем товар без упаковки, а пакуем его уже на месте. Вот и получается две цены.
Сотрудница неприлично лукавила. Ей ли не знать, что на ценнике магазин обязан указывать конечную стоимость товара. И меня не волнует, получает ли магазин кофе (макароны, морковку, котлеты и проч.) в мешках, а потом фасует в баночки, мешочки и коробочки. Меня также не интересует, сколько стоит упаковка. Я просто выбираю тот товар, который считаю хорошим, и тот, который не "ударит" по моему кошельку. После моих выводов о том, что магазин нарушает закон, менеджер спохватилась: "Ах да, совсем забыла! Здесь, на ценнике была приклеена бумажка с обозначением стоимости упаковки для яиц!" И начался поиск бумажки. Вслед мне прокричали, что если мне не хватает денег, то я могу купить товар без упаковки. Три рубля и сорок копеек у меня были. Просто стало досадно, что о правах покупателя в магазине вспомнили лишь после того, как покупатель проявил настырность и дотошность. Просто стало обидно за стариков, которые живут на мизерную пенсию и считают каждую копейку, за одиноких и многодетных мамаш, которые покупают яйца лишь по праздникам. Да и вообще: зачем так мелочно нас унижают?
...Охранник зачем-то "незаметно" проводил меня до дверей, а на выходе я оглянулась: в срочном порядке раскладывались новые ценники на колбасу, салаты и ...на злополучные яйца.
Комментарий "АиФ в Омске"
"Стоимость упаковки должна быть включена в стоимость товара, это необходимо указывать на ценнике, - разъясняет ситуацию Ольга Понамарчук, специалист общества по защите прав потребителей. - В данном случае магазин предоставляет недостоверную информацию о товаре. Это - явное нарушение Закона "О защите прав потребителей" (ст. 10). Если администрация магазина не реагирует на устные замечания покупателей, можно жаловаться нам или в Роспотребнадзор. Мы накажем нарушителей".
Секондомания 
Не выходя из дома. Будущее - за виртуальными покупками? 
Возврату не подлежит. На что идут продавцы и чем опасны покупатели?