Бригады слесарей по канализационным сетям ОАО «ОмскВодоканал» (входит в группу компаний «РОСВОДОКАНАЛ») регулярно выезжают по жалобам граждан на одни и те же адреса, оказывая всю необходимую помощь жильцам домов и пробивая засоры, вытаскивая из канализационных труб крупногабаритный мусор и расчищая несанкционированные свалки в колодцах. Регулярные неудобства в связи с частыми нарушениями в работе сетей водоотведения испытывают жильцы домов по улицам Лаптева, 5, Можайского, 20 лет Октября, 6-ая Станционная, Молодогвардейская.
Вместе с тем, сотрудники отдельных управляющих компаний, например, «Жилищник-2 Амурский», уделяют серьёзное внимание содержанию внутридомовых канализационных систем. Они грамотно и доступно объясняют жителям правила их использования, следят за поддержанием удовлетворительного состояния ливневой канализации, исключая попадание дождевых и паводковых вод в фекальную канализационную сеть, что в конечном счете приводит к снижению вероятности возникновения аварийных ситуаций.
Выполнение основных требований безопасной эксплуатации сетей канализации является лучшей профилактикой травматизма и материального ущерба. ОАО «ОмскВодоканал» просит жителей города Омска незамедлительно сообщать о фактах ненадлежащей эксплуатации сетей канализации, об отсутствии крышек на колодцах подземных коммуникаций и других нарушениях по телефону 53-00-11 (круглосуточно), либо в управляющую компанию, обслуживающую жилые дома на данной территории.
Дорожные службы чистят ливневые канализации 
Специалисты водоканала предотвратили экологическую катастрофу 
Омичи готовы помогать водоканалу в предотвращении аварий