Кто должен оплачивать ремонт, если затопили соседи?
У нас прорвало трубу и затопило три квартиры. Управляющая компания отказывает в оплате ремонта, так как у них нет акта о предыдущей замене труб - пять лет назад из материала жильцов. Что нам делать?
Е. Дорохин, Омск
Лариса Баранова |
«Если вы считаете, что управляющая компания должна произвести ремонт, надо учесть много факторов, чтобы доказать им свою правоту, - говорит Лариса Баранова, руководитель областного общества защиты прав потребителей. - Например, надо точно знать, в собственности ли квартира виновника заливания. Далее: работники, производившие замену труб, принадлежат к той же управляющей компании, с которой вы сегодня ведёте диалог, или это разные организации? Не менее важно и то, насколько материалы труб были качественные, иначе по какой причине они лопнули? В любом случае, скорее всего, дело дойдёт до суда. Истцами (заявителями) будут жильцы, чьи квартиры были залиты водой, а ответчиком - управляющая компания либо гражданин, у которого прорвало трубу».