Специалисты «Омск РТС» и «Омской энергосбытовой компании» провели совместный рейд по отключению электричества и горячей воды.
Некоторые из потребителей при виде целой группы инженеров и представителей СМИ признавались, что готовы решить проблемы с задолженностью, просто раньше об этом не думали. «Взрослые дома есть?» «Нет». «А сколько вам лет?». « 29, то есть 31». С такого диалога начался визит специалистов СП «Теплоэнергосбыт» АО «Омск РТС» в квартиру должника, накопившего 116 (!) тысяч рублей долга за тепловую энергию.
Стикер – на дверь
Внешний вид молодого человека действительно внушает сомнения относительно возраста: в отсутствие совершеннолетних граждан горячее водоснабжение никто ограничивать не будет. Впрочем, в этом случае таких проблем не было: неработающий собственник квартиры вполне трудоспособного возраста, которому, по его словам, «нечем платить», не стал препятствовать срезанию трубы. На дверях нескольких квартир, где хозяев не оказалось дома, появились предупреждающие стикеры. В другой квартире ограничение горячего водоснабжения оказалось чревато возникновением аварийных ситуаций, поэтому наказывать должника, несмотря на долг 114 тысяч рублей, энергетики не стали, тем более, как выяснилось, мужчина работает и готов в любое время прийти в абонентский отдел, чтобы решить вопрос о платежах в рассрочку.
Время – деньги
«Мы всегда готовы пойти навстречу абоненту, оформить индивидуальный график погашения долга при обращении в абонентский отдел по месту жительства, горячую воду ему при этом отключать не будут. Проблема в том, что многие должники вообще не считают нужным заниматься решением этих вопросов. По результатам нашего опроса, примерно пятая часть неплательщиков честно сознались, что им просто некогда платить», – рассказывает Татьяна Емельянова, представитель СП «Теплоэнергосбыт» АО «Омск РТС».
Задолженность населения за тепловую энергию на 1 сентября 2015 года составила более 1,3 млрд рублей, долги потребителей за электроэнергию превысили 200 млн рублей. Всего в рамках совместного рейда энергетики посетили 16 квартир в Кировском округе. По словам, представителей обеих организаций, такие мероприятия будут проходить регулярно.