...Куда обратиться для уточнения платы за отопление?
- Омский филиал ОАО «ТГК – 11» начисление за тепловую энергию по указанному дому производит «УК «Наш дом» как юридическому лицу за фактически потребленную тепловую энергию в соответствии с показаниями приборов учета тепловой энергии, в 2010 году – по тарифу 879,10 руб. за 1 Гкал с НДС, - пояснила Татьяна Дрожняк, начальник отдела экономики, производственных, инвестиционных программ и муниципального заказа департамента городского хозяйства. - Сведения об объемах потребления тепловой энергии ежемесячно предоставляются управляющей организацией в ОАО «ТГК – 11».
Начисление платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению производит ООО «УК «Наш дом» за фактически потребленную тепловую энергию. Необходимо отметить, что применяемый управляющей организацией порядок оплаты за коммунальную услугу по отоплению только в течение отопительного периода, исходя из расхода тепловой энергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета, противоречит изложенному выше законодательно установленному порядку оплаты.
Действия ООО «УК «Наш дом» по начислению платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению могут быть обжалованы в органах прокуратуры РФ, осуществляющих надзор за соблюдением законности. В соответствии со статьей 11 ЖК РФ защита нарушенных жилищных прав осуществляется судом.
Справка:
В департаменте городского хозяйства объяснили, что размер платы за коммунальные услуги, в том числе за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, зависит от двух величин: количества потребленного коммунального ресурса и установленного уполномоченными органами тарифа. Тарифы на тепловую энергию, в рублях за 1 Гкал, устанавливаются приказами РЭК Омской области для каждой теплоснабжающей организации. Тариф устанавливается единым для всех потребителей, в том числе для населения, и пересматривается ежегодно.
Приказом РЭК Омской области от 10 ноября 2009 для потребителей ОАО «ТГК – 11» с 1 января по 31 декабря 2010 года установлен тариф на тепловую энергию в размере 745,00 руб./Гкал без НДС (879,10 руб./Гкал с НДС). Тариф на горячую воду ОАО «ТГК – 11» на 2010 год установлен постановлением Администрации города Омска от 25 ноября 2009 в размере 43,95 руб./куб. м без НДС (51,86 руб./куб. м с НДС).
При оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учета и отсутствии индивидуальных приборов учета размер платы за отопление в каждом жилом помещении многоквартирного дома определяется исходя из площади этого помещения, среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление в расчете на 1 кв. м за предыдущий год и установленных тарифов на тепловую энергию. Если сведения об объемах потребления тепловой энергии за истекший год отсутствуют, то размер платы определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Один раз в год размер платы за отопление в каждом жилом помещении многоквартирного дома корректируется, исходя из размера платы за тепловую энергию, определенного в соответствии с показаниями общедомовых приборов учета.
...Изменится ли порядок начисления платы за тепло? 
Отопление по факту, или Как избежать начисления пени 
Как разобраться в оплате за коммуналку? Омичи узнают новые понятия и платежи