Жилец в законе. Как поступить в коммунальном споре?

«АиФ в Омске», в свою очередь, пригласил на горячую линию Александра Лихачёва, председателя общества потребителей в сфере ЖКХ, известного омичам резкой критикой в адрес коммунальщиков. Он ответил на вопросы омичей и пообещал помочь в разрешении спорных ситуаций.

Вопрос в посреднике

С введением норматива на потребление воды и водоотведение нашему 12-этажному дому удалось в январе 2015 года добиться экономии больше 400 куб. м. Но наша УК перестала пускать кого-либо из жителей в подвал, не дают ключ от двери, чтобы снимать показания общедомовых счётчиков. А осенью начали присылать квитанции с ОДН по горячему водоснабжению, начисленному согласно нормативу.

Александр Лихачёв

- Это грубое нарушение законодательства и противоречит закону об энергосбережении. Статья 13 этого закона гласит, что при наличии приборов учёта расчёты производятся только согласно показаниям. Я бы посоветовал оформить протокол собрания жильцов о желании оплачивать счета по показаниям приборов учёта.

Важный документ

Подъезды в нашем доме управляющая компания вообще не убирает. Мы сами наняли техничку для двух подъездов, скидываемся и платим ей. Но нам не хотелось бы отдавать деньги ещё и управляющей компании за услугу, которой нет.

- Правильно сделали. Теперь вам нужно пойти в УК и написать претензию, зарегистрировать её, взять копию. И несмотря на то, что по закону влажную уборку исключить из перечня услуг нельзя, на деле можно избавиться от этой графы. Ещё лучше в конце года организовать собрание собственников и принять новые тарифы по содержанию жилья, которые будут действовать весь последующий год. И также исключить оплату уборки. В принципе всем омичам советую поторопиться с проведением такой процедуры. Если вы не проведёте собрание по тарифу, УК с вашего молчаливого согласия примет на год общегородской тариф, невыгодный для жильцов, который невозможно будет пересмотреть все последующие 12 месяцев.

400 куб. м воды в месяц можно сэкономить.

Мы живём втроём - я, супруг и ребёнок. При этом зарегистрированных в квартире двое - супруг и его родственница. Старшая по дому, узнав о родственнице, которую мы много лет не видели, сказала, что будет заявлять в актах о четырёх жильцах. Как  можно оспорить её решение?

- Вы и ваша старшая по дому принимаете одни правила игры - расчёт или по прописке, или по факту проживания. Можете подать в суд, заявив о том, что вы там не живёте. Ведь доказать обратное невозможно.

Как выбрать компанию, которая установит в квартире счётчик?

- Алгоритм прост. Не советую верить расклеиваемым объявлениям. Обратитесь к поставщику коммунальных услуг - в ресурсоснабжающую организацию. Своими силами они решат вашу проблему. Это поможет избежать мошенников и станет верным путём с точки зрения дальнейшей эксплуатации приборов.

Смотрите также:

• Счётчик пригодился. Как платить за общедомовые нужды по новым правилам? →
• Экономить не получается. В сфере коммунальных услуг бушуют страсти →
• Кто заменит протекающую батарею? →