К тому же оформить заграничный паспорт сейчас стало намного легче. Интернет этому в помощь. Вот только весь город вспоминает о необходимости оформления документов в один момент - летом. Перед самым отпуском.
Сотрудники миграционной службы сбиваются с ног и ещё раз напоминают - готовьте «сани» заранее. Светлана ГЛУХИХ, начальник отделения по оказанию государственных услуг в электронном виде УФМС России по Омской области, в ходе прямой телефонной линии с жителями города рассказала об особенностях новой электронной услуги.
Без очередей
Могу ли я получить загранпаспорт, если у меня есть только временная регистрация в Омске?
Марина Ивановна, Омск
- Документы на оформление загранпаспорта принимаются как при постоянной, так и при временной прописке. Так что с этим у вас проблем не возникнет.
Я учусь в Санкт-Петербурге, недавно приезжал домой в Омск. Хотел сдать документы на получение старого загранпаспорта, но мне отказали. Почему? Хочу писать жалобу на действия сотрудников УФМС России по Омской области. Как получить паспорт, находясь в другом городе?
Д. Шинкаренко, Омск
- Если хотите писать жалобу - пишите. Но государство сейчас ориентирует общество на получение именно биометрических паспортов. Паспорт старой серии будет действителен, но визу туда уже не поставят. Кроме того, их изготовление с 2012 года прекратится. Однако отказать вам не могли и должны были принять документы. Что касается получения паспорта в другом городе, вам необходимо зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru, оформить заявление, и потом приехать в Омск для получения документа.
Расскажите, пожалуйста, как можно зарегистрироваться на портале госуслуг? Говорят, что это намного проще, чем толкание в очередях…
Л. Коваль, Омск
- Действительно, в первую очередь это будет проще в том плане, что вам не придётся стоять в очереди. По времени оформления паспорта соблюдаются установленные сроки - до 30 календарных дней. Зарегистрироваться на сайте могут как российские граждане, так и иностранные. Для этого необходимо страховое и пенсионное свидетельство, а также ИНН. Вы заводите на портале gosuslugi.ru свой личный кабинет. После чего в течение 5-10 дней обычной почтой получите заказное письмо, в котором будет содержаться логин для активации личного кабинета. Почтовые услуги - бесплатные. После этого на сайте необходимо заполнить заявление. В течение месяца вы сможете отслеживать процедуру оформления документов - вам будут периодически приходить об этом уведомления по электронной почте.
Не забудьте школу
На портале меня попросили написать сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет. Обучение в школе и институте сюда тоже относится?
Д. Ветелин, Омск
- Одна из основных ошибок, которую допускают омичи при оформлении загранпаспорта через Интернет, - незаполнение информации о трудовой деятельности. Точнее, эти графы заполняют, но частично. Гражданин не обращает внимания, что указывать нужно и номер школы, и название института, и годы прохождения воинской службы. А ещё люди не пишут контактных телефонов, поэтому перезвонить и узнать точную информацию не предоставляется возможным.
К заявлению на оформление загранпаспорта нужно прикрепить фотографию. Могу ли я сфотографироваться дома?
Л. Денисова, Омск
- Да, только на фоне однотонной стены или обоев.
Я живу в области; что мне нужно сделать, чтобы получить загранпаспорт?
К. Копейкина, Крутинка
- У нас в городе два объекта, которые занимаются изготовлением биометрических паспортов. Один из них находится на Пушкина, 138 (здесь принимают заявления от всех жителей города и области) и в Центральном округе на Чкалова, 25 (только для жителей ЦАО). В ближайшее время планируется открыть филиал миграционной службы в Кировском округе, а также в Тарском районе.
Правительство обсудит возможности online-общения с россиянами