Омск, 15 марта – АиФ-Омск. А вот жители домов по адресам Герцена, 13 и Рабиновича, 125 чуть не уплыли вместе с дождём. И продолжают плыть дальше: под ярким солнцем, снег на их крышах начинает таять активнее и всё большим потоком протекать в квартиры омичей.
Кстати, удивительно, что обратившиеся к нам читатели позвонили из двух разных домов, относящихся к одной управляющей компании «Жилищник-1». Видимо это просто совпадение, но если послушать истории омичей попавших в беду, то становится понятна некая закономерность.
Льёт по крышкам, льёт по стенам
Посудите сами: сначала, прямо в 9 утра позвонила читательница Галина Андреевна и рассказала, что она одинокий пожилой человек, с трудом может добраться до туалета, а в остальное время лежит на кровати. На которую со вчерашнего вечера капает струйка воды. Так уж получилось, что наша читательница живёт на крайнем этаже и проблемы с протечкой потолка преследуют её уже 4 года подряд. Но сейчас они стали просто невыносимы.
– Куда я только не обращалась, но никто не может мне помочь. В «Жилищнике-1» меня и слушать не хотят, я оборвала телефоны мэрии, но и они ничего не могут сделать. Уже 4 года стены и крыша протекают! Мне уже не к кому обратиться. И это еще не наступила настоящая весна. А когда весь снег начнёт таять? Что будет с моей квартирой? – Рыдает в трубку Галина Андреевна.
Не прошло и получаса, в которые корреспонденты тщетно пытались дозвониться по всем телефонам «Жилищника-1», как в адрес редакции пришло новое сообщение. Теперь уже про дом на Герцена, 13. В этой многоэтажке, по сведениям жильцов, протечки обнаружились на нескольких крайних этажах. Вчера, во время дождя и таяния снега на крыше, жильцы обнаружили, что обои в их квартире стали мокрыми насквозь, с люстр течёт, как из ведра, а плинтус на полу начинает отмокать. По подоконникам просто бежали ручьи.
По словам нашей читательницы Дарьи, жильцы выскочили на улицу и стали звонить в управляющую компанию. Но там их слушать не хотели. Диспетчер сообщила, что можно больше не звонить, потому что она снимет трубку с аппарата. И вообще никого в конторе нет, все отмечают день ЖКХ на корпоративе.
Решительные жители пошли в управляющую компанию лично и зря: в здании им сообщили, что действительно никого из руководства нет, и нет никакого смысла приходить. Жильцы дома по улице Герцена, 13 даже прислали видеозапись похода в управляющую компанию. не поленились люди снять целый видеорепортаж. Очень наглядный.
Беготня по номерам
Корреспонденты «АиФ в Омске» смогли и сами убедиться в правоте омичей, когда стали набирать один за одним номера управляющей компании. Сначала набрали телефон приёмной. Телефон загудел и перевёл нас на работающий в автоматическом режиме факс. Телефон диспетчера был занят. Либо многие хотели переговорить со своей управляющей компанией, либо диспетчер выполнила обещание и просто сняла трубку с аппарата.
Удалось дозвониться лишь до паспортистки компании. Нервная девушка была крайне недовольна, к тому же выведать у неё ещё какой-нибудь номер компании было целой проблемой, а уж узнать на месте ли руководство – так и просто невозможно.
Время на отдых
В результате бесконечного набора номера телефона нам повезло дозвониться до диспетчерской. Надо отдать должное женщине, принявшей звонок. Она вполне добродушно и без нервов сообщила нам, что вызовов поступило более 60 штук и всем сразу помочь не могут. На вопрос, почему игнорировали беду Галины Андреевны вот уже 4 года, диспетчер сообщила, что управляющая компания в одиночку с такой бедой справиться не может. То есть залатать дыры в крыше и потолке пятиэтажки – это просто заоблачный труд. Тут, видимо, нужно вызывать армию и МЧС.
В 11-00 удалось достучаться и до приёмной. Секретарь приняла у нас факс с официальным запросом на имя гендиректора компании Нины Андриянниковой. На вопрос можно ли услышать самого руководителя нам сообщили, что раньше 12 её можно не ждать на работе. Логично! А зачем приходить на работу раньше, если у твоей компании каких-то 60 жалких вызовов, а некоторые дома заливает ниагарский водопад? Да еще на следующий день после корпоратива? Отдыхать надо, жизнь-то у нас одна!
Старые беды
Кстати, во время поисков удалось наткнуться в Интернете на сайт управляющей компании «Жилищник-1». Там есть очень любопытный форум обратной связи. Беда с протечками крыши, для домов этой компании, очевидно, общая.
Например, пользователь Юлия пишет: « Мы тоже купили квартиру на ул. Яковлева дом 8. Там не просто течет крыша, там залило весь пятый этаж и через щели вся эта вода течет на нижние этажи, в подъезде от сырости дышать нечем, на стенах плесень. На пятом этаже уже замыкала проводка».
С ней согласна Елена: «Купили квартиру по ул. Яковлева, д. 8 и вот сюрприз крыша потекла. Соседи говорят, что прошлой весной уже ремонтировали. А где же результат? Или управляющая компания ждет не просто заявок о протечке, а судебных исков?».
Хотя не всегда воды у жильцов в избытке, вот, например, Сергей жалуется на противоположную проблему: «Я жилец дома 143, по улице Яковлева. У нас, проживающих на девятом этаже, отсутствует горячая вода в часы большого водоразбора (с 19-00 до 22-30). Регулярно (с октября) прошу инженера УК изменить ситуацию. Результата ноль!».
Кстати, дому на Яковлева 143 вообще видимо в жизни не повезло. Вот пишет житель под ником Honda: «да уж, дом по ул. Яковлева 143-это вообще кошмар какой то! Крысы бегали по осени, воняло не понять чем из подвала, воды не было то одной, то другой по несколько часов. И практически каждый день».
А вообще всем советуем ознакомиться с этим сайтом, а также с сайтами своих управляющих компаний – увлекательная информация на них бывает. Заставляет задуматься.
Кстати, в завершении информация к размышлению. Вода в квартиры наших читателей потекла не только из-за дождя (что тоже никак не извиняет управляющую компанию), а из-за таявшего на крыше снега. Но ведь очистка снега входит в цену обслуживания и ремонта жилья, которую мы платим как дань нашей управляющей компании. А раз снег с крыш не чистится, то где гарантия, что другие виды работ, за которые мы платим, выполняются? Такой гарантии нет.
Смотрите также:
- Как открыть домофон без ключа. Всё просто? →
- Испортить подъезд - нет проблем →
- Седьмой "президентский" срок →