Сбербанк открыл офис для клиентов с ограниченными возможностями здоровья

Омское отделение Сбербанка открыло первый в регионе банковский офис, адаптированный для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. Новый филиал расположен по адресу проспект Космический, 18д.

На автомобильной стоянке около офиса выделены отдельные парковочные места для особых клиентов, а вход в помещение оборудован специальной тактильной плиткой, удобным пандусом с антискользящим покрытием и кнопками вызова сотрудников.

«Перед нами стояла задача обеспечить максимальную доступность банковских услуг для клиентов с ограниченными возможностями здоровья», – отмечает  управляющий Омским отделением Сбербанка Игорь Меркулов.

Для этого, в частности, были установлены индукционная система, которая усиливает голос сотрудника в слуховом аппарате клиента, и информационные таблички, надписи на которых сделаны шрифтом Брайля. Рабочие места сотрудников по высоте рассчитаны на клиентов, передвигающихся на коляске, а в пол вмонтирована специальная тактильная плитка, которая «управляет» идущим по ней человеком и помогает ему сориентироваться в пространстве.

«Еще одна важная деталь – пополнить вклад или снять деньги с него, а также получить выписки о состоянии счета слабовидящие и незрячие клиенты могут самостоятельно при наличии факсимиле, – добавляет Игорь Меркулов. – То есть присутствие доверенного лица не требуется».

«Сбербанк – первый банк в регионе, который открыл такой филиал в рамках федеральной целевой программы «Доступная среда», – подводит итог Игорь Меркулов. – Участвуя в этом проекте, мы берем на себя особую ответственность по отношению к клиентам, обеспечивая всем равные возможности».

В целом, требованиям программы «Доступная среда» отвечают все модернизированные офисы банка в городе и районных центрах Омской области, они оборудованы удобными пандусами, кнопками вызова сотрудников, в зонах самообслуживания таких офисов установлены банкоматы с клавиатурой, расположенной ниже обычного. 

Смотрите также:

• Системой «Сбербанк ОнЛ@йн» пользуются более 250 тысяч человек →
• «Автоплатеж» для участников программы «Спасибо от Сбербанка» →
• В банке теперь можно взять в кредит миллион →