Итоги ЖКХ-приёмной. Омичей волнует капремонт и общедомовое имущество

Саботаж не пройдёт

Мне 78 лет, я не хочу платить за капитальный ремонт, потому что просто не доживу до его итогов.

   

   

– Региональные системы капитального ремонта – федеральный проект, утвержденный федеральным законом, и обязанность оплаты возлагается на всех собственников жилья, – говорит Андрей Бойко, замдиректора Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов. – Суммы в каждом регионе разные. Наши соседи в Новосибирске будут платить 7,01 руб., в Томске – 6,15 руб., а в Тюмени – 15,3 руб. за квадратный метр. Если вы не будете платить, уже за месяц просрочки ваши соседи имеют право подать на вас в суд. Если вы доверите средства на капремонт нам как региональному оператору, то мы будем вести претензионную работу с должниками. Если вы решите открыть специальный счёт, то и судиться с неплательщиками придется самостоятельно. Долг будет копиться не на собственника, а на квадратные метры. Поэтому если после смерти владельца его дети вступят в права наследства, долг перейдёт к ним. Тоже самое с куплей-продажей квартир.

Не понимаю, почему необходимо растягивать ремонт одного дома на 30 лет, разве не лучше сначала целиком отремонтировать один, потом другой? Когда придут первые квитанции?

– На сегодняшний день 80% домов нуждаются в комплексном капитальном ремонте, отремонтировать их все сразу просто невозможно. А система продумана таким образом, чтобы не привлекать внешних кредитов. Сначала ваши средства и средства других горожан идут на дома, попавших в очередь на 2014 год, затем уже те, кто отремонтировал своё жильё, фактически платят за ваш дом. Первые квитанции придут не ранее конца сентября-начала октября. Обратите внимание, что это будут отдельные квитанции, а не дополнительные строки в тех, которые вы получаете от управляющей компании. На 2014 год установлен размер взноса – 6 рублей 70 копеек с квадратного метра жилья. В дальнейшем он может изменяться и дифференцироваться по районам и типам домов.

Как будет проходить процедура выбора подрядной организации и ремонта?

– Правительством Омской области будет утвержден порядок отбора подрядных организаций. Далее составляются дефектная ведомость и смета, объявляется тендер – выигравшая компания проводит работы и получает расчёт по результатам акта приемки работ. Работы принимает комиссия из представителей собственника, регионального оператора (фонда капитального ремонта) как плательщика и надзорного органа – госжилинпекции, например. На сегодняшний день система в регионе находится на очень высоком уровне. В скором времени будет презентована Единая электронная система «Омская область. Доступное ЖКХ. Капитальный ремонт», которая позволит вести открытую систему учёта по любому дому, где будет видно состояние счёта, расход средств, оплату со стороны собственников. Воспользоваться этой возможностью смогут собственники, выбравшие способ накопления на счете Регионального оператора.

   

   

Порядок в доме

Хотим написать жалобу на квартирантов, которые проживают в квартире без счётчиков. Участковый отказывается фиксировать, куда обратиться?

– Вам необходимо обратится к начальнику отдела полиции. Уверяю вас, ситуация решится в течение дня, – говорит Илья Момот, юрист государственной жилищной инспекции Омской области. – В случае отказа, необходимо обращаться в прокуратуру. Поверьте, теме ОДН, которой изначально вызван ваш вопрос, сегодня уделяется повышенное внимание, этот вопрос на контроле у губернатора, поэтому от вас требуется только активность.

Имеем ли мы право требовать с компаний-провайдеров платы за прокладку кабелей? При обращении они пишут письменный ответ, ссылаясь на то, что к ним обратился конкретный собственник?

– Вам как собственникам многоквартирного дома на праве общей долевой собственности принадлежат места общего пользования. Размер платы за использование общего имущества вы устанавливаете самостоятельно на основании решения общего собрания собственников, причём квадратный или погонный метр должен стоить одинаково для всех. Если вы затрудняетесь со стоимостью, обратитесь к компании, которая может провести экспертную оценку. То же самое относится к внешним фасадам здания – все владельцы рекламных конструкций должны платить вам. Обязательно назначьте ответственное лицо, которое будет контролировать оплату. Только собственники должны решить, куда будут расходоваться средства.

Хотим отказаться от домофона всем подъездом – считаем, что 35 рублей в месяц – это дорого, что делать?

– Имейте в виду, что в понятии общей домовой собственности нет понятия «первый подъезд». Для того, чтобы отказаться от эксплуатации домофонной системы одного подъезда, вам потребуется проведение общего собрания в котором примут участие не менее 2/3 всех собственников многоквартирного дома.

Почему сумма оплаты за услуги управляющей компании может быть разной для двух одинаковых домов?

– Потому что собственники на общем собрании могли установить разные размеры платы, могут быть разные услуги или их. Разница в оплате может быть за счёт разной инфраструктуры дома – например, в одном из домов всё ещё не остановлен общедомовой прибор учёта.

Горячая вода

Кто оказывает коммунальную услугу по ГВС от ЦТП?

– С 1 апреля 2013 года МП г. Омска «Тепловая компания» оказывает коммунальную услугу «горячее водоснабжение» от центральных тепловых пунктов (ЦТП), – поясняет Рустам Аширмаметов, начальник службы продаж тепловой энергии МП г. Омска «Тепловая компания». – Поставку холодной воды на ЦТП осуществляет ОАО «ОмскВодоканал», тепловую энергию для нагрева холодной воды – ОАО «ТГК- 11». Ранее две выше указанные услуги предоставлялись раздельно, в разных квитанциях.

С 01.01.2014 г. размер платы за горячую воду составляет 73,51 руб./м3 (компонент на тепловую энергию – 1 161 руб./Гкал, компонент на холодную воду – 15,07 руб./м³).

Подскажите, как поступить правильней – надо менять или всё же поверять счётчик?

– Менять, – утверждает Аркадий Пашковский, генеральный директор ООО «ЭТИС-сервис». – Практика показывает, что не все счётчики благополучно проходят поверку, а значит, вы заплатите и за процедуру поверки, и за новый счётчик, который вам всё равно придётся купить. Кроме того, химикаты, примеси, которые всё-таки присутствуют в воде, оседают на приборе и негативно сказываются на его работе. Да и межповерочный интервал сегодня увеличен до шести лет. Процедура установки вам обойдётся дешевле, чем в первый раз. После поверки ваш прибор также должен пройти процедуру опломбировки – по новому закону она бесплатна.

Подскажите, в чём принцип энергосбережения теплосчётчиков?

– Общедомовые теплосчётчики сегодня могут не только дистанционно передавать показания в ресурсоснабжающую или управляющую компании. «Умные» технологии шагнули далеко вперёд – широко применяются системы, которые самостоятельно регулируют уровень тепла в доме. Конечно, изменить температуру подаваемой воды им не под силу, однако возможно уменьшить объём потребления теплоносителя, если температура на улице поднимается. Те, кто поставил такие узлы, увидели реальную экономию за ноябрь-декабрь 2013 года: эти месяцы были необычно тёплыми, и потребление тепла оказалось ниже расчётного на 20%.

Без пени и соцнорм

Дом оборудован счётчиками воды практически на 100%, однако ОДН всё равно высокий – почему?

– Обратитесь в управляющую компанию, – советует Владислав Дегтярёв, директор компании ООО «Приборы учёта». – Попросите проверить работу слесаря. Скорее всего, вам пойдут навстречу, поскольку там также не заинтересованы в работе «мимо кассы». Понять, не бывает ли несанкционированных сбросов воды, вы сможете только через месяц. Если результат окажется без изменений, причина может быть в магнитах на счётчиках.

Общедомовой прибор учёта поставили на старые трубы, возможно ли изменить ситуацию?

– Можно заказать аудит инфраструктуры дома. То, что дорогой счётчик на старых трубах может быть малоэффективен, – это очевидно. Поэтому первый вопрос должен быть к управляющей компании. Любая утечка окажется на счетах жильцов, и в этом случае её никак нельзя опровергнуть – счётчик не обманешь. Заменить трубы всё равно придётся – приглашайте только ту организацию, которая имеет допуск СРО на выполнение данных видов работ.

Мы пенсионеры, живём вдвоём, экономим, в итоге счета за ОДН выше, чем квартирное потребление. Как же так?

– Сегодня это самый больной вопрос, – соглашается Ольга Смиковская, директор по сбыту ОАО «ОмскВодоканал», – и мы полностью на стороне потребителей. Вся причина в том, что счётчики стоят не во всех квартирах. И именно там, где их нет, часто проживает больше человек, чем прописано. Соответственно все, что израсходовали в этих квартирах сверх норматива, ложится на общедомовое потребление, которое беспристрастно фиксирует общедомовый счетчик. В новых домах, где квартирные и домовые счётчики устанавливают при сдаче дома, таких проблем нет. Сегодня мы пошли навстречу людям – принимаем заявления о количестве реально проживающих, чтобы выставлять счета именно тем, кто потребляет ресурс, а не распределять его на всех проживающих. Уверены, что после первых положительных решений суда в нашу пользу ситуация начнёт меняться в лучшую сторону. Также напоминаем, что стоимость одного кубического метра для тех, кто счётчики не установил, будет с 1 июля выше. Это пока единственно ожидаемое изменение – не будет ни введения социальных норм, ни пени.

В абонентском отделе всегда большие очереди, когда лучше приходить?

– Если есть возможность, я советую приходить утром – с 8.00 до 10.00 и после 16 часов, в это время посетителей меньше. Не забывайте, что наши офисы на ул. Маяковского, 2 и по ул. Волочаевской 15/5 работают до 19 часов, а в субботу – до 13-ти. В этот день посетителей тоже меньше. Если есть Интернет, лучше рекомендуем пользоваться личным кабинетом у нас на сайте – вы всегда сможете посмотреть состояние своего счёта, распечатать квитанцию, произвести оплату и задать вопрос. Получить информацию можно и по многоканальному телефону 53-00-11. И если в будние дни днем иногда дозвониться бывает трудно, то можно получить информацию вечером – до 20 часов, а также в выходные.