Многие омичи знают её как ветеринарного врача, способного исцелить любое животное. Сама же Полина призналась: для неё все пациенты равны, её уже никакой экзотикой не удивишь, пусть даже бегемот на приём пожалует.
Семейная династия
Ирина Аксёнова, omsk.aif.ru: Полина, как решили посвятить свою жизнь животным?
Полина Смыслова: Я представитель династии ветеринарных врачей в третьем поколении. Это дело жизни моих родителей, ветеринарами были и бабушка с дедушкой, они лечили в основном сельскохозяйственных животных, так как жили в деревне. Домашние питомцы меня окружали всегда.
- Откуда взялась идея открыть ветклинику для экзотических животных?
- Мысль открыть клинику для экзотических животных была продиктована веянием времени. На тот момент, когда я начала заниматься лечением животных, не было достаточно серьёзного отношения к экзотическим видам, ветеринары не рассматривали их как полноценных пациентов, потому что профессиональных знаний о них было мало. Получить эти знания было трудно - большого опыта лечения такого вида животных в России не было. Нужно было рассматривать варианты обучения за рубежом или изучения иностранной литературы.
Идее было суждено воплотиться в жизнь по счастливой случайности. Мне удалось посетить мастер-классы по работе с экзотическими пациентами, которые проводили в Москве опытные иностранные специалисты. Там я и получила азы этого ремесла.
Всех излечит, исцелит
- Какие услуги оказываете и каким животным?
- Мы работаем со всеми видами экзотических домашних животных (рептилии и амфибии, грызуны и зайцеобразные, сумчатые, хорьки, ежи, приматы, птицы, аквариумные рыбы) и зоопарковыми животными. Оказываем ветеринарные услуги от диагностики до хирургии.
- Как звучит ваш профессиональный девиз?
- Придерживаюсь изречения древнегреческого философа Сократа: «Я знаю, что ничего не знаю». Поэтому стараюсь постоянно учиться и пополнять свои знания.
Научиться лечить животных, только окончив институт, невозможно. Это дорога длиною в жизнь, это постоянно какие-то обновления, знакомство с новыми исследованиями и проведение собственных, посещение мастер-классов, участие в конференциях, общение с коллегами.
Кроме того, я занимаюсь обучением врачей - и не только из Омска, но и из других городов. Главная цель - развитие ветеринарии.
Животное не игрушка
- С какими проблемами к вам поступают пациенты?
- Чаще всего проблемы у животных связаны с их неправильным содержанием, халатным отношением их владельцев к вопросам генетики. Чтобы завести дома экзотическое животное, нужно создать условия, максимально приближенные к естественным. Это сделать очень трудно, а порой хозяевам просто лень этим заниматься, поэтому многие животные, проживая в непривычной для обитания среде, начинают болеть.
- Каким был ваш самый необычный клиент?
- Я не знаю, что в сознании людей, не связанных с такой работой, как моя, воспринимается под понятием «необычное животное». Среди моих пациентов есть и крокодилы, и тигры, и обезьяны, и змеи. Для меня они все обычные. У меня есть опыт стажировки в зоопарках, и если даже ко мне обратится бегемот, я не посмотрю на него как на необычного пациента. С крокодилом из одного из ресторанов города у нас давняя дружба - он проходит необходимое лечение у нас в клинике.
- О вас тепло отзываются не только хозяева домашних питомцев, но и владельцы приютов для животных. Вы уделяете внимание и социальной работе?
- Настоящий ветеринарный врач должен воспринимать свою профессию как нечто большее, чем источник дохода, поэтому лично для меня и моих коллег помощь всем нуждающимся животным - это определённый долг. Помимо лечения хозяйских животных мы помогаем и тем, кто попал в беду, лечим питомцев из приютов, сами подбираем на улице диких животных, реабилитируем их, а затем выпускаем в природу. Для нас нет разницы, кому помогать - хомяку, подобранному с помойки, или дорогостоящему псу с золотым ошейником. Все они имеют право на жизнь, одинаково чувствуют боль и страдания.
- Есть ли у вас домашние питомцы?
- В числе моих домашних питомцев - кот, недавно подобранный на улице котёнок и лошадь, о которой я мечтала с детства. Животные для меня - это и члены семьи, и помощники в каких-то делах.
Пытливым умам всё по плечу
- Работа с экзотическими животными требует определённых знаний. Как подбираете команду?
- Коллектив подбирается по чутью, по сердцу. Хороший врач - редкость. Подбор сотрудников в основном осуществляется по потенциалу человека к экспертности, предрасположенности к обучению, изучению чего-то нового.
Штат у нас небольшой: четыре экспертных врача, два ординатора, ассистент, администратор и вспомогательный персонал. Офтальмолог, дерматолог, мягкотканный хирург, специалист УЗИ, кардиолог - такие направления у нас имеются помимо врачей общей практики.
- Поделитесь своими планами после присвоения такого звания?
- У нас одна клиника, и мы планируем масштабировать её вширь, чтобы развить до уровня крупного центра с различными возможностями, которые нам пока недоступны (рентген, компьютерная томография). Хотелось бы найти возможности для организации работы на базе клиники стационара с длительным содержанием животных по типу гостиниц.