Хотим, чтобы нашу управляющую компанию проверили. Сосед пишет от всех письма, но никто не приезжает. В чём дело?
В. Зайцева, Омский р-н
Ответ редакции
«Основанием для проведения внеплановой проверки в соответствии с федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ является нарушение прав потребителей, - комментирует Сергей Плисов, начальник государственной жилищной инспекции Омской области. - Обращения, поступившие по почте или в форме электронного документа, рассматриваются в порядке, который установлен федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ. Гражданин обязательно должен указать свой почтовый адрес. Основанием для проверки не могут быть обращения, не позволяющие установить обратившееся лицо».