В прокуратуру Центрального округа обратился житель Омска, который сообщил о неправильном выставлении счетов на оплату жилых помещений. После этого была организована проверка. Выяснилось, что УК «Рутас» нарушала требования жилищного законодательства.
Сотрудники управляющей компании ошибочно производили расчёт долей собственников в многоэтажке. Одни жильцы получали счета на оплату коммунальных платежей и услуг по управлению многоквартирным домом в завышенном размере, другие – в заниженном.
Прокуратура вынесла в адрес ООО «УК «Рутас» представление. Вскоре компания произвела перерасчёт и скорректировала счета, выставленные собственникам квартир.