В исторической части Омска на улице Карла Либкнехта, 11, начал работу современный офис ВТБ, построенный по мультиформатной модели. Это уже восьмой по счёту объект такого масштаба в региональной сети банка и одиннадцатое отделение нового формата в Омской области.
Трёхэтажное здание площадью свыше 4 тыс. кв. м объединяет ключевые направления обслуживания: здесь размещены зоны для частных клиентов, предпринимателей и корпоративного сегмента, а также специализированный центр ипотечного кредитования. В офисе трудятся 265 сотрудников, которые применяют обновлённые технологические решения для повышения качества сервиса и сокращения времени ожидания клиентов.
Особое внимание уделено цифровизации процессов: большинство стандартных операций доступно через цифровые терминалы, а специалисты проводят все процедуры на мобильных рабочих местах. До 90 % документов оформляются в электронном виде, что существенно ускоряет обслуживание.
Для комфортного взаимодействия с клиентами предусмотрено 15 переговорных комнат, оборудованы зоны ожидания и специальное пространство для детей. В круглосуточном режиме работают пять банкоматов с поддержкой операций по QR‑коду.
Открытие нового офиса посетил губернатор Омской области Виталий Хоценко. Он подчеркнул значимость события для развития региональной финансовой инфраструктуры.
Управляющий ВТБ по Омской области Алексей Суздальницкий отметил стремительный рост посещаемости. Он уверен, что офис станет местом притяжения горожан, и они смогут решать здесь любые финансовые вопросы — от выпуска карт и оформления вкладов до реализации масштабных инвестиционных идей.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Сбережения омичей на банковских счетах превысили 82 млрд рублей 
Депозиты среднего и малого бизнеса Омской области выросли на 26% 
Жители Омска могут получить 3000 рублей к зарплате от ВТБ 
Взаимодействие с ИИ станет более человечным благодаря биометрии 
Аналитики предсказали доллару ослабление до 82 рублей к концу 2025 года