«Пассажирское предприятие № 8» в Омске открыло специальную горячую линию, на которую может позвонить каждый и сообщить о фактах нарушения водителями автобусов правил дорожного движения. Об этом рассказали в пресс-службе мэрии Омска.
В салоне каждого автобуса, принадлежащего ПАТП № 8, размещены специальные информационные таблички с указанием номера горячей линии, а также плакат, где указан номер телефона инженера по безопасности движения транспортного предприятия, который также будет принимать звонки пассажиров и реагировать на поступающие жалобы.
«Принимать телефонные звонки, разбираться в возникшей ситуации и поддерживать обратную связь будет специалист, ответственный за работу кондукторского состава, — сообщил директор МП г. Омска «Пассажирское предприятие № 8» Алексей Мартыненко. — Данная мера позволит более оперативно реагировать на жалобы, вопросы и предложения пассажиров, а значит, улучшать качество облуживания».
Добавим, что аналогичную социальную акцию проводит также Пассажирское предприятие № 7.