Как сообщает пресс-служба ведомства, при проверке поступающих заявлений, помимо мер административного воздействия, специалистами управления оказывается помощь потребителям по удовлетворению их требований в досудебном и в судебном порядке.
К примеру, некачественную юбку, стоимостью около 2 тысяч рублей приобрела жительница Омска в одной из торговых сетей. После отказа магазина вернуть деньги за разлезшееся по швам изделие, омичка обратилась в Роспотребнадзор. Только при проведении внеплановой проверки магазин согласился вернуть потраченные средства.
Более крупную сумму удалось вернуть заявителю после проверки в одного из предприятий по изготовлению мебели. Предприниматель признал, что сроки изготовления и поставки кухонного гарнитура были нарушены, и вернул потребителю более 42 тысяч рублей, не дожидаясь обращения в суд.
Всего в этом году в досудебном порядке потребителям было возвращено около 272 тысяч рублей.
Читайте также Маршрутчикам ужесточат допуск к перевозкам
Роспотребнадзор проверил жалобы потребителей 
В омских магазинах нашли поддельную сгущёнку 
Омский «Магнит» заплатит 100 тысяч рублей штрафа за рулет без маркировки