Прямой вопрос - прямой ответ. Именно так редакция «АиФ в Омске» решила выстроить работу с обращениями наших читателей, адресованными руководителям ресурсоснабжающих компаний.
22 ноября омичи смогли напрямую обратиться к Алексею Пластуну, директору по работе с населением ОАО «Омскэнергосбыт».
– Хочу заменить газовую плиту на электрическую. Каков будет тариф на оплату электроэнергии?
В. Иванов, Омск
– Начать нужно с уведомления Горгаза о ваших намерениях. Специалисты этой компании произведут демонтаж плиты и установят заглушку. Параллельно необходимо оформить документы на пользование электроплитой. Вам нужно прийти в отдел продаж ОАО «Омскэнергосбыт» по месту жительства или в офис на ул. Жукова, 74/2 и получить памятку потребителя. Там указаны все мероприятия, которые необходимо выполнить в вашем случае, в частности, по изменению тарифа. После установки электроплиты и выполнения всех условий, указанных в памятке, вы имеете право оплачивать электроэнергию по тарифу, применяемому для домов с электроплитами, - 1,86 руб. за 1 кВт/час.
О рассрочке
– В этом году мы переехали в новую квартиру. Дом был сдан в конце августа. Первую квитанцию по оплате электроэнергии получили только в ноябре. Сумма значительная. Могу ли я оплатить её в несколько приёмов?
М. Тамилова, Омск
– Да, можете. Вам нужно обратиться в отдел продаж ОАО «Омскэнергосбыт» на Конева, 14. Там можно оформить расписку, в которой вы укажете, в какие периоды и какими денежными суммами вам удобно оплатить сформировавшуюся задолженность. Специалист примет эту расписку, и в дальнейшем вы будете оплачивать текущие платежи и суммы, указанные в документе.
– А почему так долго не приносили квитанции?
– Эта проблема связана не с энергосбытовой компанией, а с деятельностью подрядной организации. Когда в нашу компанию поступают необходимые документы об индивидуальных приборах учёта, их опломбировании, ОАО «Омскэнергосбыт» без задержек и проволочек производит расчёт, печатает квитанции. В вашей ситуации в квитанции указан расход с момента заселения. Думаю, с предоставлением рассрочки у вас будет возможность оплатить эту сумму.
При смене управления
– Жильцы нашего дома решили принять форму непосредственного управления. Нам сказали, что необходимо перезаключать договоры с ресурсоснабжающими организациями. Если мы не успеем этого сделать, деньги, в частности, за электроэнергию, будет брать управляющая компания. Так ли это?
Н. Авдеева, Омск
– Деньги за потреблённую электроэнергию в любом варианте должны поступать в энергосбытовую компанию. Если вы хотите отказаться в этой части от услуг управляющей компании, то необходимо провести общее собрание жильцов, принять решение большинством голосов и составить протокол. В протоколе необходимо отразить, что собственники жилья выбрали непосредственное управление и решили заключить договор с ОАО «Омскэнергосбыт» на поставку электрической энергии. Копию этого протокола необходимо предоставить в компанию, и тогда ОАО «Омскэнергосбыт» будет выставлять квитанции непосредственно жителям, а они, в свою очередь, напрямую оплачивать счета.
«Омскэнергосбыт» лишили возможности продавать электроэнергию 
По обращению омской пенсионерки к президенту прокуратура провела проверку 
Обмани меня: есть ли выгода в использовании магнитов на счётчиках? 
Приборы учёта гарантируют оплату по факту