В 2025 году специалисты Омского отделения фонда «Защитники Отечества» только в соцсетях дали более 1,5 тыс. ответов на вопросы жителей региона, а с начала 2026-го — провели свыше 200 онлайн-консультаций.
Лидирует тема поддержки семей военнослужащих. Все обращения индивидуальны, но условно их можно разделить на три основные группы: получение выплат, оформление льгот и решение бытовых вопросов родственниками.
Кто может обратиться в фонд? Как рассказала руководитель омского филиала Наталья Чайка, помощь получают действующие и увольняющиеся военнослужащие, семьи без вести пропавших и погибших.
«Вопросы обширны, но в топе юридическо-медицинские: документы, выплаты, — отмечает Наталья Чайка. — Мы оказываем консультативную поддержку, помогаем составить обращения в инстанции, чтобы механизм заработал быстрее. Федеральных мер поддержки сейчас около 50, региональные также растут и прорабатываются».

Поиск без вести пропавших
Одна из самых болезненных тем — поиск пропавших без вести. Специалисты фонда советуют родным не ждать официальных документов, если их близкий не выходит на связь несколько дней, а обращаться за помощью в «Защитники Отечества».
Важно помнить, что ДНК сдают только кровные родственники при наличии документов. Образцы на руки не выдаются — только номер трека для отслеживания в Центре опознания (522-й госпиталь в Ростове).
Перед сдачей нужно точно узнать, не сдавал ли ДНК другой родственник. «На одного бойца не может быть несколько материалов — последние образцы вернут обратно», — поясняет руководитель фонда.
Забор ДНК — процедура продолжительная, она занимает 1,5-2 часа из-за заполнения розыскной карты. В связи с большим потоком желающих сдать свой биоматериал (более 4 тыс. проб за год) специалисты рекомендуют записываться заранее.
В отделение фонда «Защитники Отечества» поступают вопросы о транспортировке тел и захоронении бойцов спецоперации.
«Доставкой тел погибших занимается Минобороны. Семье нужно лишь дождаться оповещения о прибытии „груза-200“. Иногда сроки могут сдвигаться — не пугайтесь, уточняйте в военкомате, — говорит Наталья Чайка. — Для захоронения можно выбрать мемориальный комплекс или кладбище, где хоронят военных. Если хотите подзахоронить к родным — договаривайтесь с руководством комплекса. Отказов пока не было, но мы готовы помочь в решении вопросов».
От личного - к общему
С февраля 2026 года в омском отделении фонда начался личный приём региональных министров. Раз в неделю вопросы по медицине будет принимать глава минздрава Дмитрий Маркелов, по трудовым вопросам — руководитель минтруда Ирина Варнавская. Записаться можно через анонсы в соцсетях фонда.

Особое внимание в регионе уделяют адаптации к мирной жизни вернувшихся «из-за ленточки» бойцов. «Все вернувшиеся должны быть трудоустроены, — говорит Наталья Чайка. — Мы готовы переобучить, трудоустроить, в том числе ребят с инвалидностью, предлагаем удалённые варианты».
С 2026 года демобилизованные участники СВО могут получить соцконтракт на развитие своего дела без учёта доходов на сумму до 350 тыс. руб.
Специалисты напомнили и о некоторых нюансах доступных и наиболее распространённых мер поддержки.
Так, ежемесячные выплаты ветеранам боевых действий назначаются автоматически после оформления удостоверения. Этот документ нельзя получить в МФЦ — базы данных Минобороны и многофункциональных центров не связаны.
А для тех, кто имеет инвалидность, предусмотрено проактивное оформление ЕДВ, пенсий, электронных сертификатов на ТСР (с возможностью доплаты, если стоимость средства выше сертификата).
При наличии медпоказаний ветеранам-инвалидам I группы, а также их сопровождающим положен бесплатный проезд, проживание и питание в реабилитационных центрах.
Для уволенных военнослужащих фонд организует полную диспансеризацию.
Права детей участников СВО из Омска защищают прокуроры
Мэр Омска посетил центр военной подготовки «Опасный Бизнес» ветерана СВО
Могут ли вдовы участников СВО пользоваться автомобилем погибшего мужа?
Омский суд лишил выплат жену погибшего участника СВО из-за фиктивного брака