62

Омский Роспотребнадзор опубликовал новые правила розничной торговли

Станислав Ломакин / АиФ
Омск, 29 января - АиФ-Омск.

В России ввели новые правила продажи товаров в розницу. Согласно нововведениям, теперь продавцы обязаны отвечать на претензии покупателей в обязательном порядке.

Кроме того, покупатели могут свободно фотографировать товары в магазинах. Каждый может зафиксировать факт нарушения своих прав и направить обращение сотрудникам Управления Роспотребнадзора по Омской области.

«Что касается автоматов по продаже товаров, то их существование строго регламентируется. На них должна быть указана вся необходимая покупателю информация: название компании, время работы, контактные телефоны, адрес продавца и правила пользования аппаратом. На каждом устройстве должна присутствовать схема действий: как вернуть деньги, если товар не был получен», - уточнили в ведомстве.

Изменили и работу интернет-магазинов. По желанию потребителя продавец обязан выдать подтверждение заключения договора розничной купли-продажи. Родственники покупателя имеют право получить заказ без предоставления паспорта в случае, когда это недорогая покупка.

Отметим также, что возврат некачественного товара происходит за счёт продавца.

Оставить комментарий (0)

Загрузка...

Вопрос-ответ

Самое интересное в регионах