В России ввели новые правила продажи товаров в розницу. Согласно нововведениям, теперь продавцы обязаны отвечать на претензии покупателей в обязательном порядке.
Кроме того, покупатели могут свободно фотографировать товары в магазинах. Каждый может зафиксировать факт нарушения своих прав и направить обращение сотрудникам Управления Роспотребнадзора по Омской области.
«Что касается автоматов по продаже товаров, то их существование строго регламентируется. На них должна быть указана вся необходимая покупателю информация: название компании, время работы, контактные телефоны, адрес продавца и правила пользования аппаратом. На каждом устройстве должна присутствовать схема действий: как вернуть деньги, если товар не был получен», - уточнили в ведомстве.
Изменили и работу интернет-магазинов. По желанию потребителя продавец обязан выдать подтверждение заключения договора розничной купли-продажи. Родственники покупателя имеют право получить заказ без предоставления паспорта в случае, когда это недорогая покупка.
Отметим также, что возврат некачественного товара происходит за счёт продавца.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть