История, которая звучит как абсурдный сценарий, стала ежедневной реальностью для одной семьи из Омска. Десятилетняя Арина не знает, что такое беззаботное детство без походов в Следственный комитет и без изучения писем от приставов. Зато она отлично знает, что такое статус «должника» — и это при том, что девочка ещё не успела ни самостоятельно расписаться в документах, ни даже взять кредит.
На её СНИЛС годами навешивают чужие долги — от коммунальных квитанций с Камчатки до исполнительских сборов из Белгорода. Реальной помощи семья ждёт уже третий год: всё началось, когда девочке было 8 лет, а сейчас Арине идёт уже одиннадцатый год. На протяжении всего этого времени АиФ в Омске помогает матери девочки восстановить справедливость.
И вот теперь в этой долговой рутине появился проблеск надежды: о ситуации заявила уполномоченный по правам ребёнка в РФ Мария Львова‑Белова, выступив за то, что такие сбои должны устраняться мгновенно, а дети не должны становиться заложниками ошибок системы.
Подробности — в материале корреспондента сайта omsk.aif.ru.
Хроника одной борьбы
Всё началось, когда Арине едва исполнилось три года: на детский СНИЛС «прилетел» просроченный коммунальный платёж с Камчатки. Мама Мария тогда отменила долг и, наивно полагая, что поставила точку, удалила номер дочери из «Госуслуг». Но система, похоже, только разминалась.
Май 2024 года, Арина в первом классе. При регистрации на «Дневник.ру» и введения номера СНИЛС дочери на своих Госуслугах за двое суток на её учётной записи материализовались 35 долгов на 740 тыс. руб.
Именно тогда Мария поняла: в одиночку с этой машиной не справиться. На помощь Арине пришли журналисты Omsk.aif.ru. С самого начала долговой эпопеи корреспонденты были на связи с Марией, освещали эту историю, отправляли запросы в ведомства и пытались помочь всеми силами.
К концу второго класса счётчик чужих обязательств перевалил за 89 пунктов, исполнительские сборы — за полмиллиона, а общая сумма «наследия», осевшего на детском номере, приблизилась к 8 миллионам. И каждый раз, когда история попадала в СМИ, долги исчезали с экрана, чтобы через пару недель воскреснуть.
Сейчас суммарно семья насчитала более 10 миллионов рублей чужих долгов, несмотря на то, что Мария отменила свыше 200 исполнительных производств в разных уголках страны. Это не статистика — это годы хождений по кабинетам, писем, отказов и ответов, где смысл теряется где‑то между строчек шаблонов.
Как чужой долг становится «делом ребёнка»
Разгадка оказалась до обидного простой: первопроходцем в использовании детского СНИЛС стал сам пристав. Вместо того чтобы вернуть заявление взыскателю из-за отсутствия второго документа должника, должностное лицо небрежно вписало номер Арины в графу «дополнительный идентификатор должника». Этот жест, словно сигнал к атаке, вдохновил кредиторов: если система приняла номер, почему бы не прицепить к нему свои требования?
Дальше бюрократия заработала по инерции. На днях Мария обнаружила 28 новых исполнительских сборов от белгородских приставов — почти 200 тысяч рублей. Потом они пропали в два этапа, но спокойствия это не добавило. «Для меня эта тишина — не повод для радости, — говорит Мария. — Слишком хорошо я знаю цену таким „счастливым“ концовкам».
Отдельной строкой в этом абсурде идут письма, где соседствуют розыск автомобиля и исполнительные производства. В одной из отписок значилось: «В настоящее время данная автомашина находится в розыске». Мария перечитала документ несколько раз и лишь покачала головой: «То, что машина в розыске, наверное, важно… Но при чём тут моя дочь? Похоже, кто‑то просто скопировал шаблон и забыл стереть лишнее».
«Выдаётся раз в жизни»
Попытки решить проблему на корню — через замену номера — натыкаются на железобетонную формулировку: СНИЛС выдаётся раз в жизни. То есть ошибка, допущенная в базе, продолжает жить вместе с ребёнком, копируя и размножая долги.
Мария не опускает руки, хотя каждый новый отказ бьёт по нервам. Её цель — не просто очистить имя дочери, но и сделать так, чтобы в будущем эта ситуация не повторилась. «Если удастся заменить СНИЛС, старый номер, конечно, останется в базе, — рассуждает она. — Но хотя бы перестанут приходить эти бесконечные начисления. Иначе получается, что из десяти лет жизни Арины семь мы тратим на борьбу с призраками чужих долгов. А что будет, когда она вырастет? Пойдёт оформлять ипотеку — а ей в ответ: „У вас задолженность в Мытищах за 2023 год“. И попробуй докажи, что в тот момент ты ещё в песочнице играла».
Следственные органы трижды пытались завести дело по статье о неправомерном доступе к компьютерной информации, трижды прокуратура его закрывала. Мытищинские следователи сначала признали семью потерпевшей, а потом отменили это решение: не установлено лицо, которое можно было бы привлечь к ответственности.
«Может, наконец‑то дело сдвинется»
И вот среди этой круговерти отказов и шаблонных писем прозвучало обещание, которое семья восприняла как реальный шанс. Уполномоченная при президенте РФ по правам ребёнка Мария Львова‑Белова заявила, что любые сбои в государственных информационных системах, затрагивающие ребёнка, должны устраняться сразу. Недопустимо, когда на имя несовершеннолетнего появляются чужие обязательства, а семье приходится годами добиваться их отмены.
«Такие случаи требуют не только оперативного реагирования, но и устранения причин, допускающих повторение ошибок, — подчеркнула Львова‑Белова. — Ни один ребёнок не должен становиться заложником сбоев в работе государственных систем, а семьи — нести последствия чужих ошибок».
Для Марии и Арины это не просто слова. Это шанс, что история, начавшаяся, когда девочка ещё не умела читать и писать, наконец получит не очередную отписку, а реальное решение.
«Я рада, что на нас обратили внимание, — признаётся Мария. — Может, наконец‑то дело сдвинется с мёртвой точки, хотя многие уже пытались помочь». В её голосе осторожная надежда на то, что кто‑то наконец дочитает документы до конца, увидит не строчки в базе, а живого ребёнка и его маму.
Редакция продолжит следить за этой историей — потому что реальность, где десятилетний ребёнок вынужден доказывать, что он никому не должен, требует не просто освещения, а исправления.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Детский омбудсмен потребовала защитить 10-летнюю омичку от чужих долгов 
У 10-летней школьницы из Омска снова исчезли чужие долги со всей страны 
На СНИЛС 10‑летней Арины из Омска снова начислен чужой долг 
Уголовное дело по факту чужих долгов 10‑летней Арины из Омска не возбудили 
«Вы должны 200 тысяч рублей». 10-летняя школьница снова получила чужие долги