По мнению экспертов, рынок обязательного автогражданского страхования ускоряет своё движение в сторону цифровизации. Возможность оформить ОСАГО онлайн, без посещения офиса страховщика, есть у автомобилистов уже несколько лет, однако это только начало – здесь речь идёт как о том, насколько этот вариант оформления популярен среди населения, так и о появлении в этом направлении новых возможностей. Очередным нововведением станет законопроект о переводе оформления выплат по ОСАГО в цифровой формат. В первом чтении он был принят ещё в декабре, а 14 января к нему были представлены поправки.
Что означает новый закон об ОСАГО
Сейчас для получения выплаты по обязательному страхованию водитель должен предоставить страховщику повреждённый автомобиль на осмотр. Если этого не сделано, страховая компания имеет право отказаться от выплаты. В соответствии с новым законом, эту процедуру планируется заметно упростить – все нужные документы можно будет оформить онлайн, а вместо «живого осмотра» отправить страховщику фотографии и видеозаписи повреждений, на основании которых будет выноситься решение о сумме покрываемого ущерба. Реализовано это будет с помощью специального мобильного приложения «Помощник ОСАГО».
Индекс Цифрового Застрахованного и что он значит
Для оценки уровня цифровизации услуг страховых компаний не так давно был введён Индекс Цифрового Застрахованного – аналитический показатель, показывающий, насколько широко страховщики внедряют интернет-технологии в своей работе, насколько активно эти новые возможности используются и насколько качество опыта на цифровых каналах продаж соответствует запросам клиентов.
Уже согласно первому исследованию, по данным за первое полугодие 2020 года, индекс получился достаточно высоким – 43%. Однако этот подсчёт показывает также, что пусть даже страховые компании проделали большую работу по переходу в цифру, возможность оформить ОСАГО онлайн – это только начало, потому что запросы на цифровизацию намного превышают всё, что на данный момент может предложить индустрия.
В этой связи именно обязательная страховка на машину выглядит наиболее перспективно – это одна из самых формализованных областей страховой индустрии, и с таким ограниченным числом переменных её удобнее всего постепенно переводить в цифру.
Лицензия ОС № 2239–03 от 13.11.2017 г. на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (применяется с 20.11.2017 г., без ограничения срока действия).
На правах рекламы
