Вопиющий случай приключился с омской журналисткой Марией Гавриленко, которая обнаружила на своей странице Госуслуг чужие долги суммой более 700 тыс. рублей.
Корреспонденты omsk.aif.ru пообщались с Марией.
Привязала документы дочери для школы
Все началось с банальной привязки документов на сайте Госуслуг. Дочь Марии Гавриленко пошла в первый класс и, конечно, понадобилась регистрация на сайте Дневник.Ру. А чтобы это сделать, необходимо было привязать документы дочери на Госуслугах. Кто знал, что такое простое действие приведёт к таким запутанным результатам?
Мария привязала документы, как и положено. А через какое-то время женщина обнаружила у себя на странице ужасающее количество непогашенных задолженностей. Буквально за два дня накопилось 34 штуки.
Причем долги были с разных концов нашей страны, да ещё и на 8-летнюю девочку!
Возместить задолженности требовали разные организации. Тут и кредиты, микрозаймы, и каким-то образом минтруд Белгородской области, который очень сильно просит у ребёнка вернуть им выплату компенсации по капремонту. В числе должников совершенно разные люди, даже мигранты.
Начался замкнутый круг
В первую очередь Мария обратилась в Федеральную службу судебных приставов. Те закономерно отправили к приставам Омска. Однако омские приставы только развели руками. Помочь они не могут, так как долги начисляются с других регионов. Хотя все же чем смогли — помогли. Списали одну из задолженностей, которая была начислена не на дочь, а уже на саму Марию. Причем задолженность — ошибочная. Начислен долг за коммуналку помещения, владельцем которого Мария уже не является. И на том спасибо.
Ведомства сами не понимают, почему на данные СНИЛС девочки приходят долги других людей. Они подтвердили, что полных тёзок у ребёнка нет и с такими данными девочка в Омской области одна.
Отчаявшись, женщина смогла даже добраться до системных администраторов Госуслуг в Москве. Однако и те заявили, что никаких сбоев в системе не было.
«Из их ответов ясно, что долги автоматически подцепляются из базы УФССП, а при разговоре с оператором УФССП мне отвечают, что такая ситуация невозможна, так как ни меня, ни моего ребенка в базе данных исполнительных производств ведомства НЕТ. Замкнутый круг получается...» — рассказывает Мария.
Виновный найден, но есть нюанс
В конце концов Мария стала обращаться к приставам всех регионов, откуда летели долги. Однако, словно по какой-то злой иронии, как только закрывались одни долги, тут же сыпались новые. Можно только представить, какое отчаяние чувствовала женщина от этого бесконечного потока.
И вот, в беседе с белгородскими приставами обнаружился какой-то просвет — они нашли ошибку, которую допустил работник в их канцелярии. Но фамилию назвать отказались и сообщили, что он всё равно уже уволен.
«Как у этого человека и приставов других регионов оказался СНИЛС моего ребёнка?! Фамилию этого вредителя называть отказались, сославшись на то, что уже всё убрали же, а ответ мне даст федеральное руководство», - сообщает Мария.
Как у этого человека и приставов других регионов оказался СНИЛС моего ребёнка?! Фамилию этого вредителя называть отказались, сославшись на то, что уже всё убрали же, а ответ мне даст федеральное руководство»
УФССП никаких разъяснений не дало, имён называть не стало, но обнадёжило, что все долги уже убраны и беспокоится не о чем.
Но долги никуда не делись
Хотелось бы выдохнуть с облегчением и сказать, что все разбирательства Марии окончены, но нет. Долги никуда не делись. Хотя сумма общего долга и количество задолженностей сократилась. На данный момент у омички, а точнее её ребенка, числится 14 задолженностей на общую сумму в 362 тысячи рублей. И никто не может дать гарантии, что эта сумма завтра снова не возрастёт!
«Добавлю, что, когда ребёнку было 3 года, нам также через Госуслуги пришла задолженность на её имя с Камчатки, где мы тоже никогда не были! Тогда я писала журналистский материал об этом — „Приставы записали трехлетнюю омичку в злостные должницы за коммуналку на Камчатке“. После этих событий я удалила информацию о своём ребёнке на Госуслугах. Теперь пришлось её снова внести и долги со всей страны сыпятся на нас, как из рога изобилия» — возмущается Мария.
Особое опасение у Марии вызывает тот факт, что пятидневный срок, отведённый обычно на погашение долга, у каждой из задолженности давно прошёл. А это значит, что в любой момент счета омички могут попросту арестовать.
Арестовать счета человека, мамы двоих детей, которая никому и ничего не задолжала. Справедливо ли это?
Данную проблему очень тяжело решить удалённо, а ездить в каждый регион, в котором якобы есть задолженность у 8-летней школьницы попросту невозможно. Поэтому Мария обращается в правоохранительные органы, чтобы помочь ей разобраться с данной ситуацией по закону.
«Я двойник!»
«Я сделала всё, что могла, чтобы разобраться в ситуации. А долги продолжают сыпаться. Я понимаю, что это не региональный уровень, а федеральный. ГУ ФССП России должны разобраться, - продолжает Мария. – К юристам я не обращалась, так как мне уже отказано при обращении в прокуратуру и полицию. Ведь фактически мой аккаунт на Госуслугах не взломан – состава преступления нет.
А как жить? Переживать, что в один из дней арестуют все мои счета и спишут средства в счёт оплаты чужих задолженностей. А, если я буду при этом в отпуске со своей семьёй? Опасная ситуация. Я надеюсь, что своим обращением я заострю внимание на проблеме, что возникла и всё разрешится.»
В пресс-службе ГУ ФССП России по Омской области нам пояснили: «В ФССП России по данному факту проводятся проверки.
В ответ на Ваш запрос поясняем, что в отношении 8-летней дочери гражданки и самой омички производств в ГУ ФССП России по Омской области нет.
Сообщаем, в случае обнаружения ошибочного долга гражданам необходимо воспользоваться услугой «Подача заявлений и ходатайств в Федеральную службу судебных приставов». В пункте «Кем вы являетесь в исполнительном производстве?» выбрать вариант «На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить».
В заявлении необходимо указать номер исполнительного производства, сведения об отсутствии долга. И в качестве доказательства загрузить скан документа, который позволит однозначно идентифицировать гражданина. Автоматически сформированное заявление поступит в ответственные территориальные подразделения.
Это не единственный способ решения проблемы ошибочной идентификации. На сайте Федеральной службы судебных приставов работает вид электронных обращений в сервисе «Интернет-приемная». Чтобы оперативно получить обратную связь, необходимо выбрать тему «Я двойник!».
Вход через «Госуслуги». В Омске рассказали о новшестве электронного дневника 
Омский минздрав сообщил об изменении электронной записи к врачам 
Как обжаловать штраф за нарушение ПДД? 
Правда ли, что в наследство вместе с квартирой переходят ипотека и долги? 
Директор омской фирмы задолжал сотрудникам больше 790 тыс. рублей