Почему продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар?
Отвечает Лидия Старосек, эксперт общества защиты прав потребителей «Щит»:
– Продавец поступил неправильно. А вам нужно обращаться с претензией в письменном виде и требовать свои деньги. Если получите отказ, забирайте вместе с плесенью этот йогурт и идите в Роспотребнадзор. После проверки это ведомство выдаст справку или составит акт о наличии плесени в продукте. С этим актом можно подать иск на моральную компенсацию. Кроме того, можно написать жалобу, чтобы в этом магазине сделали проверку не только йогуртов, но и всех продуктов.
Вернуть деньги за некачественный товар можно
Поисковая система поможет покупателям найти нужный товар
Омская продукция поборется за звание лучшей в России
Омское УФМС оштрафовало 20 индийцев за незаконную торговлю на выставке «Товары Индии»
"Нас обсчитывают, честно глядя в глаза"