В кол-центре регионального фонда капремонта Омска появился новый номер телефона. Теперь омичи могут звонить на «горячую линию» по телефону 399-825. Помимо этого продолжают работать прежние два номера: 8-800-550-94-90,790-737. Но это продлится только до Нового года. С 1 января 2020 года будет работать только вновь подключённый 399-825.
По словам начальника абонентского отдела фонда Юлии Томиловой, новый номер позволит дать ответы по телефону большему количеству граждан, пытающихся дозвониться в фонд капремонта, тем самым снизить количество сбоев и сбросов звонков. Также будет подключён автоответчик с полезной информацией по вопросам капремонта. В целях контроля качества обслуживания все разговоры будут записываться.
Горячая линия работает по будням: понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30. Обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00.
Смотрите также:
- Абоненты плана «Безлимитный Казахстан» наговорили 1,5 млн минут →
- Электронные услуги омского водоканала становятся популярнее →
- В Омске открыт новый офис СП «Теплоэнергосбыт» →