Показания счётчиков воды, переданные абонентом, независимо от дня передачи попадают в базу данных предприятия и участвуют в расчётах. В квитанциях отражаются сведения, переданные с 1 по 27 число месяца.
Ранее был установлен рекомендованный срок передачи данных — с 23 по 25 число каждого месяца. И в этот период тысячи абонентов старались передать показания своих приборов учёта. Теперь это можно делать на протяжении всего месяца. Например, квитанция за март доставлена потребителям в начале апреля.
По словам коммерческого директора ОАО «ОмскВодоканал» Ольги Смиковской, все абоненты, передавшие показания, например, с 1 по 27 марта любым удобным способом, увидят расчёт с учётом этих данных в своей квитанции. Те же, кто передал показания в последние дни месяца, увидят их в платёжных документах апреля, которые получат в мае.
Как подчёркивают в «ОмскВодоканале», регулярная передача показаний счётчиков воды – залог корректных расчётов в квитанции. С декабря прошлого года «Росводоканал Омск» внедрил сервис автоматического приёма голосовых данных. Абонент может позвонить по номеру 39-51-00, чётко и последовательно продиктовать номер лицевого счёта, номера и показания счётчиков. Каждую цифру следует произносить отдельно. Номера приборов учёта передаются без букв, а показания — без дробной части. Сервис распознаёт аудиосообщение, преобразует его в последовательность цифр и направляет информацию в базу данных предприятия. Система принимает данные 24 часа в сутки.
В общей сложности для удобства потребителей «Росводоканал Омск» предлагает 11 очных и заочных способов передачи данных.
Акция для аккуратных плательщиков
С 1 апреля в ОАО «ОмскВодоканал» стартует акция «Кубометры в подарок», в рамках которой компания подарит наиболее добросовестным потребителям 5000 кубометров чистой питьевой воды.
Как сообщает пресс-служба предприятия, акция пройдёт с 1 апреля по 10 июля 2017 года. Стать её участниками могут клиенты компании – физические лица, своевременно оплачивающие квитанции за воду и водоотведение, а также те, кто в указанный период погасит долги. В подарок от омского водоканала 500 победителей получат по 10 кубометров питьевой воды, начисленные в денежном эквиваленте на лицевые счета.
Согласно позиции ОАО «ОмскВодоканал», акция «Кубометры в подарок» призвана поощрить добросовестных плательщиков, а также привлечь внимание горожан к необходимости своевременной оплаты услуг водоснабжения и водоотведения. Аналогичная акция проводилась два года назад, в год столетия омского водопровода. По её результатам более 200 тысяч абонентов оплатили 83 млн рублей долгов. На предприятии надеются, что и в этом году омичи обратят внимание на акцию и более ответственно отнесутся оплате за потреблённые ресурсы.
Итоги акции будут подведены в конце июля. Из числа абонентов, соответствующих требованиям акции, с помощью генератора случайных чисел будут выбраны 500 счастливчиков. Десять призовых кубометров воды в денежном эквиваленте будут зачислены на их лицевые счета.
С информацией о правилах проведения акции можно ознакомиться на официальном сайте предприятия www.omskvodokanal.ru в разделе «Частным лицам» и в контакт-центре ОАО «ОмскВодоканал» по телефону 53-00-11.
Смотрите также:
- Абоненты «Росводоканал Омск» передают с помощью автоответчика →
- ... Кому платить за воду: «ЖКХ Сервису» или «Водоканалу»? →
- Омский водоканал принял участие в ЖКХ-марафоне →