Кандидатов, которые претендуют на должность инспектора ДПС, в первую очередь, принимает… штатный психолог отдельного батальона дорожно-патрульной службы ГИБДД.
Отбор серьёзный
Ирина ПУЧКОВА, старший лейтенант полиции, психолог группы по работе с личным составом ОБДПС ГИБДД полиции УМВД России по Омской области - так сложно звучит должность этой милой улыбчивой женщины. Ирина - первая, кто оценивает кандидата на службу: беседует, проводит специальные тесты. Претенденты проверяются на внимательность, интеллект, стрессоустойчивость. По последним двум критериям чаще всего люди и отвергаются уже на начальном этапе. А так как желающих работать в ГИБДД довольно много, то и «отвергнутых» тоже через одного. Те же, кто проходит первый этап отбора, отправляются на врачебную комиссию и более детальную проверку в центре психологической диагностики. Потом, когда уже в качестве действующих сотрудников они возвращаются «под крыло» Ирины Пучковой, она регулярно их проверяет. Потому что любое изменение в психологическом состоянии может повлиять на работу того, кому ежедневно доверяют оружие.
Быть снисходительней
«Мои мальчишки», - так ласково называет старший лейтенант Пучкова сотрудников, которых под её наблюдением 270. «Мальчишки» работают по всей нашей немаленькой области, ежедневно выходя на дежурство по трассе. Если у кого-то что-то случается, психолог тут же приходит на помощь. И потому, что женщина, и в силу профессиональных обязанностей, Ирина быстрей, чем отцы-командиры, понимает, что происходит у человека на душе и чем она может помочь.
Так, например, однажды к психологу пришёл начальник с просьбой поговорить с подчинённым - на работу опаздывает, отвлекается, что происходит - не говорит. Ирина выехала в командировку в один из отдалённых районов области, где узнала, что жена сотрудника недавно потеряла ребёнка. Теперь пара вновь ожидает малыша, но можно представить состояние человека, который каждую минуту боится чего-то худшего… Разумеется, психолог работала и с будущей мамой, и с будущим папой. А командиру посоветовала на время… чуть-чуть снисходительней относиться к подчинённому. Через несколько недель психологическое состояние супругов стало ровней, молодой человек вернулся к нормальному исполнению своих служебных обязанностей.
Подобных случаев в картотеке Пучковой, которую она ведёт для себя, а не потому, что начальство требует, - великое множество. Женился, родился ребёнок, развёлся - все эти события на учёте у психолога. «Они несут службу на дороге, которая сама по себе является территорией повышенной опасности, - говорит старший лейтенант. - Ситуации с автомобилистами и пешеходами бывают самые разные, и иногда от оперативных а, главное, чётких действий инспектора зависит предотвращение возможного ДТП. А если дорожный полицейский на взводе, сосредоточен на каких-то личных проблемах, о какой концентрации внимания можно говорить».
Научить общению
Ирина проводит групповые и индивидуальные занятия, тестирования, направленные на определение морально-психологического климата в коллективе. Иной раз в анкетах ребята честно пишут, что жена ругается, не верит, что на службе задержался. Особенно если это молодая жена. И тогда опять коррективы в семейную жизнь вносит психолог.
Бывает и такое, что даже кажется смешным на первый взгляд, но для кого-то это серьёзная проблема. Так, Ирине пришлось долго работать с двумя молодыми сотрудниками, которые... боялись общения с водителями на дороге. Пучкова занималась с инспекторами и вместе, и поодиночке, и теперь они на хорошем счету у руководства. Однако Ирина время от времени контролирует своих подопечных и сейчас.
Но иной раз помощью одного только психолога не обойтись. Так, например, у одного из полицейских в жизни разыгралась настоящая драма - отношения с женой зашли в тупик, начались скандалы, а в семье подрастает 11-летняя дочь. Разумеется, все мысли молодого мужчины на работе только об этом. Ирина Пучкова попросила изменить именно для этого полицейского график работы, потом ему дали отпуск. После этого отправят на психологическое тестирование - чтобы понять, удалось ли справиться с ситуацией.
«Если честно, то некоторые ребята боятся ко мне идти, есть у них предубеждение, что психолог на них «клеймо» поставит, в «группу риска» отправит, - заключает Ирина Пучкова. - Но я людей убеждаю, что именно для этого и нужна - чтобы до риска не доводить».
Досье
Ирина ПУЧКОВА родилась в 1969 году в г. Омске, в 2001 году окончила Новосибирский государственный педагогический университет по специальности «преподаватель дошкольной психологии и педагогики», на службу в органы внутренних дел поступила в 2004 году, замужем, в семье четверо детей.
Смотрите также:
- Разговор о личном: Как стать сексологом в Омске и кому должны сниться эротические сны →
- Врач, друг или учитель? Вылезти из «кожуры» проблем многим поможет психолог →
- Жертвы домашней тирании →