Наибольшую опасность для омичей и автотранспорта представляют открытые колодцы. Особенно эта проблема обостряется весной, в период сброса паводковых вод.
Не открывайте люки!
Микрорайоны города, где отсутствует ливневая канализация, находятся в повышенной зоне риска. Жители самостоятельно открывают крышки канализационных люков на проезжей части автодорог и во дворах многоэтажек. Несанкционированный сброс паводковых вод засоряет колодцы и сети, приводит к нарушениям гидравлического режима, подтоплению подвалов жилых домов.
Не более двух часов проходит с момента поступления заявки в диспетчерскую службу до прибытия бригады на место. Прежде всего сотрудники предприятия ограждают открытый колодец. Далее определяются с его ведомственной принадлежностью. Ведь кроме водопроводных и канализационных колодцев есть ещё сети ливневой канализации, пожарные гидранты, газовые и телефонные колодцы.
Даже если вызов - ложный…
В прошлом году сотрудники предприятия заменили 420 изношенных и треснувших люков, установили 161 крышку. Ежедневно специалисты выезжают на 25-30 обращений. Из 9428 заявок, поступивших в 2015 году, 8% обращений были ложными. И тем не менее каждый из 748 ложных вызовов был проверен, сотрудники выезжали на место, проводили осмотр. Воровство чугунных и металлических крышек люков всё ещё существует, хотя эта тенденция снижается. Если четыре года назад в среднем ежегодно похищали 300 крышек, то в прошлом году было украдено всего 37. Но и эта цифра значительна.
25-30 обращений в день - по поводу открытых люков.
В водоканале планомерно ведут работу по эксплуатации канализационных колодцев. Все 38 770 колодцев в прошлом году были осмотрены сотрудниками предприятия, а некоторые из них - и не по одному разу.
А чтобы всем нам жить в безопасном и комфортном городе, надо не забывать простые правила мегаполиса: ни в коем случае не открывать крышки колодцев, а при обнаружении открытого люка оперативно сообщить в единую городскую дежурно-диспетчерскую службу.
Куда звонить?
Единая дежурно-диспетчерская служба администрации Омска: 78-78-78.
ОАО «ОмскВодоканал»:
- диспетчерская (водопровод) 75-16-00, 73-43-11;
- диспетчерская (канализация) 75-04-00, 78-22-26;
- колл-центр 53-00-11.
«ОмскВодоканал» установил на Левобережье терминал для передачи показаний 
Омский водоканал продолжает инструктировать старших по домам 
Общественный совет одобрил инвестиционную программу омского водоканала 
Омский водоканал принял участие в тренировке по ликвидации ЧС