Главная задача поставщика ресурсов обеспечить горожан качественными и бесперебойными услугами водоснабжения и водоотведения. За работой сетей и сооружений в выходные и праздничные дни будут следить 32 бригады специалистов.
Для устранения внештатных ситуаций подготовлено 128 единиц автотранспорта и спецтехники, среди которых экскаваторы, илососы, самосвалы, тракторы, бульдозеры и автокраны. Сотрудники лабораторного центра будут постоянно контролировать качество питьевой воды на сооружениях водоподготовки и в городской распределительной сети, а также качество сточных вод на очистных сооружениях канализации.
Омичам, которые запланировали очный визит, следует помнить, что 1, 7, 8 и 9 мая офисы обслуживания клиентов работать не будут. Со 2 по 6 мая специалисты коммерческой дирекции примут потребителей очно по талонам предварительной записи. В эти же дни можно будет произвести оплату за холодную воду и канализацию в кассе предприятия без комиссии.
Задать свои вопросы о начислениях, поверке, опломбировке горожане смогут специалистам контакт-центра в любой день с 8 до 20 часов. Операторы принимают звонки без выходных по телефону 53-00-11.
Отметим, что плановые работы на сетях холодного водоснабжения с 1 по 9 мая проводиться не будут. О неисправностях, утечках или об открытых люках можно сообщить по телефонам 75-16-00 (диспетчерская водопроводных сетей) и 75-04-00 (диспетчерская канализационных сетей).
В Омском водоканале рассказали, как подключиться к сетям новым потребителям 
«Росводоканал Омск» автоматизирует насосные станции 
В омском водоканале разъяснили правила поверки и опломбировки счётчиков