Жители Омска стали реже обращаться с жалобами в Роспотребнадзор. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
С января по ноябрь в региональное управление Роспортебнадзора поступило 2336 письменных обращений на нарушения прав потребителей, что на 74 жалобы меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
Как и раньше самое большое число жалоб приходится на сферу услуг (1576): чаще всего омичи жалуются на качество услуг ЖКХ, на финансовые услуги, а также на услуги сотовой связи.
503 жалобы (29,6%) стали основанием для проведения проверок и административных расследований (за 9 месяцев 2015 г. – 487 (29%). Нарушения законодательства в области защиты прав потребителей установлены по итогам проведения 379 (75,3%) административных расследований и внеплановых проверок на основании обращений; общая сумма наложенных штрафов составила 2 299 400 рублей.
21 обращение было отозвано заявителями, в связи с добровольным удовлетворением требований, в досудебном порядке, потребителям заменены товары, устранены недостатки, возвращены денежные средства за некачественные товары (услуги) на сумму более 110 тысяч рублей.
В 2009 году российские суды назначили штрафов на 8 млрд. 
Около 40% омичей жалуются на качество непродовольственных товаров 
Омский гипермаркет METRO оштрафовали за австралийский сыр с ромом