Накануне коллектив АО «Омск-Пригород» принимал поздравления с 20-летием со дня создания. За это время для удобства пассажиров в Омске был построен современный пригородный вокзал с крытым пешеходным переходом через пути, на котором установлены 5 лифтовых подъёмников для маломобильных граждан. Кроме того, на станции Омск-Пассажирский для пассажиров пригородных поездов был специализирован отдельный путь и оборудована современная посадочная платформа.
За последние пять лет перевозчик значительно расширил спектр предоставляемых услуг. Назначен дополнительный экспресс-электропоезд на Исилькульском направлении и увеличена интенсивность курсирования электропоездов на Называевском и Татарском направлениях, идёт активное развитие туристических программ и предложений.
Для упрощения покупки проездных документов внедряются различные цифровые сервисы. По станциям области ежегодно курсирует профориентационный электропоезд «Знание», созданный для старшеклассников и абитуриентов, проживающих вдали от областного центра. При поддержке учредителей продолжается обновление пригородного подвижного состава.
Значимость события подчёркивает тот факт, что в рамках торжественного мероприятия более 90 сотрудников компании получили заслуженные награды от руководства Западно-Сибирской железной дороги, правительства Омской области, глав муниципальных районов и смежных предприятий, также задействованных в процессах перевозки и обслуживания пассажиров.
Пассажиры омских электропоездов приняли участие в творческом флэшмобе – коллективном создании поздравительной открытки по трафарету, где ни один из участников не знал, каким будет конечный результат. Полученная гигантская открытка была представлена коллективу.
Экономический эффект работы ЗСЖД в Омской области в 2023 г. - 11 млн руб. 
Эколаборатория ЗСЖД с начала 2023 г. провела более 4500 исследований 
Инвестиции в инфраструктуру омского РЖД превысят 6 млрд руб. в 2023 году