С целью улучшения качества обслуживания населения и обеспечения прав потребителей в сфере предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО региональный оператор организовал работу общественной приемной.
Каждый понедельник с 16.00 до 17.00 часов все желающие - жильцы многоквартирных домов, частного сектора, юрлица и их представители - могут обращаться по любым вопросам, связанным с вывозом и утилизацией мусора в общественную приемную.
Консультирование граждан в режиме онлайн проводит независимый эксперт в сфере ЖКХ Александр Лихачев. На тему экологии и обращения с отходами вопросы можно задать письменно председателю регионального отделения Всероссийского общества охраны природы Анатолию Соловьеву. Консультирование проводится на безвозмездной основе.
«В настоящее время законодательство в сфере отходов претерпевает частые изменения, много противоречивой информации и у населения остаются вопросы. Поэтому к разъяснительной работе с населением решили подключить экспертов, которые помогут омичам получить ответы на интересующие вопросы», - пояснил генеральный директор регионального оператора «Магнит» Карен Егоян.
Приём ведётся в офисе регионального оператора - так получить необходимую информацию, документацию и разрешить спорные ситуации можно будет гораздо быстрее.
При себе необходимо иметь паспорт и другие документы (квитанции, фотографии и т.д.), которые могут быть полезны экспертам при обращении граждан. Результаты приема будут заноситься в карточку приема, по каждому обращению будет дан ответ.
Прием потребителей проводится без предварительной записи каждый понедельник с 16:00 до 17:00 часов по адресу: г. Омск, ул. Декабристов, 45/1, каб. 106.
