Жители Омска столкнулись с масштабным изменением в системе обслуживания «Почты России». Все городские номера телефонов почтовых отделений были отключены, что существенно усложнило процесс коммуникации с организацией.
Теперь для решения любых вопросов, связанных с работой местных отделений, омичам необходимо обращаться на федеральную горячую линию. Однако вместо живого оператора абоненты получают связь с автоматической системой, что вызывает серьезные неудобства у горожан.
По словам жителей, взаимодействие с роботизированной системой занимает значительно больше времени. Клиентам приходится многократно повторять свои запросы и проходить сложные голосовые меню, чтобы получить необходимую информацию.
Мизулина отреагировала на жалобы омичей из-за отсутствия интернета 
Прокуратура проводит проверку после жалоб детей в омском лагере «Орлёнок» 
Мэрия Омска опубликовала адрес для жалоб на электросамокаты 
«Витя, как так можно жить?» Под Омском сельчане пожаловались на голых детей 
После жалобы омичей прокуратура потребовала починить тёплую остановку