Утром 25 февраля бригада мастера Сергея Чупахина выехала на место проведения работ на улицу 19 Линия. Прибыв на место, сотрудники предприятия увидели, что из-под крыши углового частного дома идет густой дым.
Водоканальцы не растерялись. Помогли вынести из дома газовый баллон, вызвали МЧС. По счастливой случайности для проведения работ кроме автомобиля бригады АВР прибыла и поливомоечная машина. Именно с её помощью было предотвращено распространение огня на соседние постройки. Сотрудники водоканала направили шланг с водой на горящую крышу, сдерживая очаг возгорания до прибытия пожарных расчётов.
Крыша частного дома выгорела полностью, но само строение уцелело. Удалось сохранить и постройки, примыкающие к дому. В течение трёх часов сотрудники водоканала находились на месте пожара, оказывая помощь жителям дома и прибывшим службам. А после этого бригада выполнила запланированные работы на водоводе.
Стоит отметить, что в тушении пожара принимала участие вся бригада мастера Сергея Чупахина в составе: бригадир Эдуард Костяков, слесари Евгений Жигалов и Курмангали Сыздыков, водители Олег Лоскутов и Юрий Сердюков.