В 2025 году ситуационную помощь на железнодорожных вокзалах Омской области получили свыше 3,7 тысяч маломобильных пассажиров. Это на 6% больше, чем годом ранее. Рост числа обращений свидетельствует о востребованности сервиса и повышении его доступности.
Работники вокзалов готовы оказать комплексную поддержку пассажирам с ограниченными возможностями здоровья на всех этапах путешествия: встречу и сопровождение по территории вокзала, помощь в оформлении билетов и сдаче багажа, содействие при посадке в поезд. При необходимости для перемещения предоставляется кресло-коляска или каталка. Услуга оказывается бесплатно.
Для повышения комфорта пассажиров Западно-Сибирская железная дорога продолжает модернизацию инфраструктуры. Месяц назад на главном вокзале города — Омск-Пассажирский — начал работу специализированный Центр содействия мобильности.
Это современное пространство, оборудованное удобной мебелью, в том числе адаптированной для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата; индукционным оборудованием для слабослышащих пассажиров, информационным терминалом для получения видеоконсультаций и справок об услугах.
Центр работает круглосуточно и без выходных.
Напомним, что заблаговременно заказать услуги сопровождения и получить информацию можно на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам» или по единому бесплатному телефону:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Музей истории Западно-Сибирской железной дороги становится всё популярнее 
Погрузка зерна на ЗСЖД в 2025 году выросла в 1,6 раза и побила рекорд 
По ЗСЖД в контейнерах в 2025 году перевезено 5,5 млн тонн грузов