Кроме того, необходимость установки счётчиков поддерживается самими компаниями-поставщиками услуг. Среди них – главный поставщик тепла в дома омичей – компания «ТГК-11».
Комментирует Айнур КУАНДЫКОВА, начальник отдела приборов тепловой энергии СП «Теплоэнергосбыт» Омского филиала «ТГК-11»:
– Установка приборов учёта – это культура быта, поведения человека. В нашей стране она только появляется, и то, насколько она сформирована у населения, зависит в первую очередь от грамотного, чёткого, своевременного и честного донесения информации до потребителя.
Явная польза
Но поскольку этот вопрос напрямую связан с денежным и экономическим аспектами, то можно говорить и о воспитании финансовой, экономической и потребительской дисциплины. Мы доносим до наших клиентов явную пользу от установки теплосчётчиков – именно такой прибор может показать потребителю качество и объём услуг нашей компании. Этот вид приборов учёта для большинства жителей пока остаётся самым спорным – возможно, потому, что кубометры воды и газа являются более реальными величинами, чем тепловые калории.
Однако установка теплосчётчика – как общедомового, так и индивидуального – порой влечёт за собой целый комплекс мер по теплосбережению, как-то: утепление межпанельных швов, замену труб центрального отопления или их промывку.
Средство контроля
Любой счётчик – это, прежде всего, средство учёта, а не средство экономии. Поэтому теплосчётчики в обязательном порядке устанавливаются в квартирах во всех новых домах.
Расчёты для хозяев таких квартир становятся более прозрачными. Наглядный язык цифр либо вовсе снимает очень многие вопросы в общении между компанией и клиентом, либо значительно ускоряет взаимодействие. Особенно вескими данные приборов становятся при подсчёте не поквартирных, а общедомовых показаний.
Вопрос оплаты, в свою очередь, тесно связан с нормативами потребления и тарифами. На сегодняшний день РЭК – уполномоченный орган по установке нормативов. Существуют определённые схемы – соответственно, мы выполняем эти требования. Однако мы имеем право обратиться в РЭК за разъяснениями, чтобы предоставить их потребителям.
Куда «убежала» энергия? Омичи ищут способы сэкономить 
Приборы учёта ставить придётся. Еще раз: что и как 
Будет ли экономия: установка приборов учёта в новых условиях 
...Почему возникает долг за МОП, если плачу своевременно? 
Как поторопят жильцов с установкой счетчиков?