АО «Омск РТС» информирует своих потребителей о том, что 5 сентября 2019 года принято постановление Правительства РФ № 1164, которое не допускает включение расходов потребителей коммунальных услуг на платёжные услуги, оказываемые банками и иными организациями в соответствии с законодательством РФ, при внесении такими потребителями платы за коммунальные услуги, в состав экономически обоснованных расходов организаций, осуществляющих регулируемый вид деятельности.
Указанное постановление опубликовано 13 сентября 2019 года, вступает в силу по истечении одного года со дня его официального опубликования. С этого момента платёжные услуги, оказываемые банками, АО «Почта России» и иными организациями при внесении платы за коммунальные услуги, будут оплачиваться потребителями коммунальных услуг непосредственно в этих банках и организациях. То есть при приёме оплаты за горячую воду и отопление платёжные агенты будут взимать комиссию по установленным ими тарифам.
Оплатить тепловую энергию и горячую воду без комиссии потребители услуг АО «Омск РТС» смогут через сервис быстрой оплаты на официальном сайте компании, через Личный кабинет, мобильное приложение Комби, банковской картой через терминалы, установленные в окнах приёма населения в абонентских отделах, и терминалы, имеющиеся у агентов, с помощью которых могут приниматься платежи при проведении обходов.
При посещении абонентских отделов АО «Омск РТС» ношение масок и перчаток, а также соблюдение социальной дистанции является обязательным.