В мае 2021 года омская управляющая компания «Левобережье» получила статус «лидер отрасли России-2020» от всероссийского бизнес-рейтинга.
Это общественный проект, сумевший создать независимую и прозрачную систему, которая определяет, награждает и распространяет информацию о флагманских компаниях российской экономики. Ранжирование строится исключительно на официальных цифрах и фактах. Престижное звание присваивается действительно выдающимся организациям страны.
Согласно данным Федеральной службы государственной статистики и Федеральной налоговой службы, сегодня омская УК занимает 116-ю строчку в национальном рейтинге из 6728 предприятий РФ, 12-ю - среди 1028 управляющих компаний Западной Сибири и первую - в областном рейтинге из 92 аналогичных организаций. Напомним, что ранее управляющая компания не раз получала высокие награды.
За много лет управляющая компания выросла в надёжную и эффективно работающую организацию. Основные принципы деятельности УК - это постоянное повышение качества предоставляемых населению услуг, обеспечение благоприятных и безопасных условий для проживания, создание простой и прозрачной системы взаиморасчётов, обеспечение свободного доступа к информации о тарифах и услугах.
«Управление многоквартирными домами - бизнес довольно сложный. Одно дело - что-то производить или продавать, другое - практически круглосуточно общаться с населением и в рамках выделенных коммунальных средств удовлетворять их запросы», - делится опытом генеральный директор УК «Левобережье» Олеся Воропаева.
Чистота при любых обстоятельствах
Сегодня все дворы и прилегающие к домам территории убраны и почти сияют чистотой. Чтобы добиться такого результата, порядок начали наводить ещё в то время, когда лежал снег. Сотрудники обеспечивали защиту жилых домов от повреждений паводковыми водами ещё с конца января. Среди жилищного фонда, подконтрольного УК, были определены 14 домов, которые в силу своего местоположения подвержены подтоплению. Рядом всё время велась интенсивная работа по очистке дворов от снега. За период паводка было очищено 474 дворовых территории. В помощь дворникам была направлена специализированная техника.
С кровель домов постоянно удаляли ледяные образования и снежные шапки, от снега очищали козырьки. В общей сложности с территорий было вывезено почти 9,5 тыс. кубометров снега.
Следующим в списке довольно неожиданно появился вопрос вывоза мусора. В апреле жители не раз жаловались в УК на загруженность контейнерных площадок мешками с собранной листвой после проведённых субботников. Но если раньше УК вывозила отходы своими силами, за счёт средств на содержание жилья, и делала это регулярно, в этом году все «мусорные» вопросы были полностью переданы в ведение регоператора. А сам регоператор выразил чёткую позицию: дополнительные объёмы отходов вывозить не будет. В итоге УК к майским праздникам вывезла мешки самостоятельно, за счёт собственных средств.
«Наведение порядка во дворах обслуживаемых домов - одна из главных задач управляющей компании весной. Как только растаял снег, мы начали поэтапную уборку придомовых территорий, и к 24 апреля дворы, палисадники и детские площадки были полностью очищены от листвы и мусора, который впоследствии полностью вывезли», - сообщила Олеся Зиновьевна.
Только цифры
О масштабах работ по очистке территории лучше всего расскажут цифры. В еженедельных средниках приняли участие 800 сотрудников компании, привлечено 84 единицы техники. В общей сложности с придомовых территорий было вывезено более 1200 кубометров мусора, очищено более 300 га газонов, дворовых проездов и тротуаров.
«Чистота и порядок на придомовых территориях - результат тщательной и постоянной работы, - отмечает Олеся Зиновьевна. - В какой-то степени нам помогли погодные условия: в прошлом году снег выпал только в конце ноября, и всё это время осенью мы постоянно убирали листву. Благодаря этому состояние придомовых территорий было вполне сносным ещё до проведения субботника».
Но, конечно, только хорошей погоды мало. Основной фактор - качественная и планомерная работа жилищных служб. Важную роль в этом плане сыграл тщательный контроль процесса уборки. Во второй половине апреля специалистами УК было проведено 20 выездных проверок придомовых территорий. В итоге все 470 обслуживаемых домов были проверены по три-четыре раза. Недочёты устраняли на протяжении всей весны.
Опрятный двор – давно не мечта
Сейчас традиционно приступили к вопросам подготовки к следующему отопительному сезону. В ближайшее время компании предстоит обследовать коммуникации и тепловые узлы. Впереди много работы, прежде чем каждый из домов получит свой паспорт готовности.
Также идёт активная работа по текущему ремонту: уже свёрстаны планы работ. Выполнение проводится по результатам весенних и осенних осмотров и обследований домов, с учётом пожеланий собственников. В первую очередь в список входит замена и восстановление участков кровель, пола, стен, а также косметический ремонт подъездов. Параллельно проведут благоустройство дворов - установят оборудование на детских площадках, подъездные ограждения и другие малые архитектурные формы, проведут озеленение.
«В последние годы компания уделяет большое внимание благоустройству придомовых территорий. Это связано со сложившейся ранее печальной ситуацией во дворах. Дело в том, что в начале своей деятельности нам пришлось решать более насущные проблемы: не благоустройства, а приведения домов в соответствие с требованиями по их содержанию. И сейчас компания уделяет большое внимание ремонту инженерных систем и общестроительным работам, прекрасно понимая первостепенность задачи, ведь это обеспечивает безопасное и комфортное проживание», - продолжила Олеся Воропаева.
Ежегодно, когда стартует федеральная программа по обустройству придомовых территорий, сотрудники УК обязательно оказывают жителям помощь по составлению смет и формированию комплекта документов для заявления в комиссию, контролируют сроки и объём выполнения. Благодаря своевременному включению в программу и грамотному подходу на левом берегу за лето преображается 15-20 дворов.
«Каждый год мы ставим перед собой новую планку качества обслуживания и искренне желаем, чтобы жизнь в наших домах становилась всё уютнее, а сами дома радовали глаз живущих в них людей», - завершила Олеся Воропаева.
