Россияне отправили главе государства 2 643 072 вопроса. В прямом эфире Владимир Путин ответил лишь на малую часть из них, около 80-ти; один был из Омска.
Омский мусор
Житель старого Кировска Роман Дмитриев в своём видеообращении к президенту поднял тему мусорной реформы, которая в апреле стартовала в Омском регионе.
Омич пожаловался главе государства на то, что квитанции на оплату новой коммунальной услуги «обращение с ТКО» приходят своевременно, но саму услугу регоператор оказывает крайне плохо - частный сектор стремительно зарастает мусором. При этом омич считает, что сумма оплаты за вывоз ТКО явно завышена.
«За март, это ещё до старта реформы в регионе, мы платили за вывоз мусора 90,27 руб. в месяц. Нам привозили один раз в месяц большой бак, куда все жители улицы складировали мусор, который в течение этого времени копили на своих территориях. После начала мусорной реформы ситуация не изменилась никоим образом, а в квитанции суммы поменялись. За апрель мы заплатили 133 руб., а за май уже 266 руб. Почему реформа на бумаге проходит, а на самом деле никаких продвижений нет?», - сказал Роман Дмитриев в своём видеообращении.
В доказательство своих слов омич продемонстрировал фотографии залежей мусора, которые образовались на его улице.
Владимир Путин согласился с негодованием омича, сказав, что «эта ситуация действительно вызывает не только вопросы и недоумение, но и внутренний протест».
«Есть вещи, на которые мы должны обратить внимание: никто раньше не считал, сколько стоит вывоз мусора, это первое. Во-вторых, никто не хочет, чтобы рядом с их домом были какие-то свалки или полигоны, значит, приходится везти подальше, а это тоже деньги: транспорт и горючее надо использовать, платить водителю, это действительно может быть дороже. Но то, что Роман сказал, конечно, требует дополнительной проверки и внимательного рассмотрения. Естественно, такого не должно быть. Самое важное, чтобы нашёлся, в конце концов, хозяин. Это либо управляющая компания, либо региональный оператор. Я обязательно попрошу ФАС, чтобы они обратили на это внимание», - сказал президент.
После того как омич в прямом эфире озвучил проблему с вывозом мусора в Омске, региональный следственный комитет заявил о доследственной проверке по поводу поступившей информации о необоснованном завышении тарифа по вывозу бытовых отходов. Следователи заверили, что тщательно проверят полученные сведения и дадут правовую оценку действиям организации-оператора ООО «Магнит» по обращению с ТКО на территории Омска.
Что не вышло в эфир
В преддверии прямой линии с президентом омичи активно отправляли свои вопросы главе государства в надежде, что будут услышаны. Некоторые из обращений прозвучали в выпусках новостей Первого канала. Так, сирота из Омска Виталий Кудеринов сообщил Путину, что уже пять лет не может получить положенную ему по законодательству квартиру.
«В нашей стране почти во всех городах жильё детям-сиротам выдаётся очень плохо. Я стою на очереди по Омской области с 2014 года, но так до сих пор и не был обеспечен жилым помещением. Хотелось, чтобы вы как-то взяли под контроль этот вопрос», - сказал выпускник детского дома в своём видеообращении.
Если жители обращаются напрямую к президенту, значит, кто-то их в регионе не услышал, не доработал, не захотел помочь и решить ту или иную проблему.
За неделю до прямой линии в центр по приёму обращений со своим вопросом пробился ещё один житель Омской области - многодетный отец Александр Селюнин из села Приветное Омского района.
«У нас в деревне построен газопровод. 300 дворов скинулось на то, чтобы проложить газопровод к себе, но по факту газа нет. Нам уже пять лет государство и чиновники обещают: вот-вот газ дадут, а воз и ныне там», - сказал омич.
Свои обращения к президенту омичи публиковали и в социальных сетях, а также задавали вопросы с помощью СМС или ММС, через сайт, мобильное приложение «Москва-Путину». Как заверили на Первом канале, все вопросы, которые не прозвучали в прямом эфире 20 июня, будут направлены в профильные ведомства для решения проблемы.
Губернатор Омской области Александр Бурков по окончании эфира отметил, что прямая линия - это «хорошая встряска и очень оперативная проверка работоспособности руководителей всех уровней - от федеральных до муниципальных».
«Для себя мы должны понимать главное. Если жители обращаются напрямую к президенту, значит, кто-то их в регионе не услышал, недоработал, не захотел помочь и решить ту или иную проблему», - сказал Александр Бурков.
В свою очередь губернатор выразил понимание того, что вопросов у омичей накопилось гораздо больше, чем прозвучало в эфире, и пообещал решить каждый.
Вопросы Путину. Какие проблемы омичей решены после обращения к президенту 
Выпускники омского лётного колледжа попросили Путина осуществить их мечту 
Омич в эфире Первого канала задал свой вопрос Путину