Некоммерческие организации, Общественная палата России и ИД «Аргументы и факты» создадут Национальный индекс гостеприимства.
Цель проекта — улучшение качества и безопасности туризма в регионах. Кроме того, индекс направлен на защиту прав туристов, в том числе с точки зрения доступности, безопасности, экологичности и качества услуг.
Проект будет развиваться в двух направлениях: создание портала для отелей, где они смогут предоставить информацию о себе, и оценка отелей туристами методом «тайного гостя». Журналисты и читатели АиФ станут первыми тайными гостями гостиниц.
Участие в проекте предоставляет туристам возможность влиять на качество обслуживания в отелях, заполняя специальные анкеты. Для отелей и других объектов размещения это дополнительное продвижение и конкурентное преимущество.
Администрации регионов и муниципальных образований могут использовать высокие позиции в индексе для привлечения дополнительного туристического потока, что способствует развитию малого и среднего бизнеса в сфере туризма и смежных отраслях.
Запуск Национального индекса гостеприимства запланирован на начало июня 2024 года. Проект сейчас находится на стадии доработки портала и создания необходимых положений и инструкций.