Сбер проанализировал 150 миллионов коротких сообщений, которые пользователи оставляли при переводах друг другу. Обезличенная статистика показала: в 68 процентах случаев за финансовыми операциями стоят забота, внимание или поддержка, а не сухая необходимость. Почти треть переводов связана с семьёй — помощь родителям или деньги детям. Ещё около 20 процентов приходятся на благодарность и взаимовыручку между друзьями. В 8 процентах случаев перевод становится подарком к празднику.
Самым распространённым словом в комментариях стало «спасибо» — около 18 миллионов раз. Более 12 миллионов сообщений содержали поздравления. Различные признания в любви пользователи написали около 3 миллионов раз. Среди семейных подписей чаще всего встречались варианты «От бабушки» — более 1,2 миллиона, «От мамы» — около 900 тысяч, «От папы» — почти 500 тысяч.
Данные получены на основе обезличенной информации о переводах 111 миллионов клиентов банка. Исследование подтверждает: денежные переводы между близкими людьми — это прежде всего социальный акт, а не просто техническая операция. В большинстве случаев за ними стоят тёплые отношения, семейные связи и повседневная забота.
Банк также сообщил, что теперь переводы между клиентами и оплата услуг ЖКХ в приложении стали полностью бесплатными, без лимитов и комиссий. Это решение, по словам представителей Сбера, направлено на устранение барьеров в повседневной помощи близким.
Теперь 111 миллионов клиентов могут отправлять близким любые суммы и оплачивать коммунальные счета бесплатно. Все изменения уже работают по умолчанию, без подключения специальных подписок и дополнительных условий.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
В Омской и Томской областях открылись отделения совета волонтёров 
Сбер запустил образовательный кредит на обучение по любой специальности 
Почти 600 тысяч сибиряков учатся финансам через детские карты 
Сибиряки стали на 15% чаще покупать товары с оплатой частями 
На заседании Совета Федерации обсудили вызовы и возможности ИИ для России