29 января на «телефон доверия» омской полиции обратилась омичка с благодарностью в адрес сотрудников Госавтоинспекции. Девушка рассказала, что утром возвращалась домой из больницы. Вместе с ней в машине были трое детей: 9-летний и 12-летний сыновья и 5-летняя племянница. На улице Берникова автомобиль заглох.
Женщина попыталась остановить проезжавшие мимо машины, но безуспешно. Через некоторое время её пришли на помощь госавтоинспекторы Алексей Несговоров и Дмитрий Мазуров, которые патрулировали территорию.
Полицейские пересадили детей из остывшей машины в патрульный автомобиль, а затем попытались устранить поломку. В процессе оказалось, что без помощи механика двигатель завести не получится. Омичка связалась с родственниками и стала ждать их приезда, а полицейские отвезли детей домой в посёлок Чкаловский. К моменту их возвращения машину уже эвакуировали на СТО.
В суете девушка успела запомнить только госномер служебного авто, но этого оказалось достаточно, чтобы поблагодарить полицейских за помощь.