ВТБ открыл первый офис нового формата в Омске на ул. Заозёрная. Благодаря «умным технологиям» эффективность работы такого офиса на 40% выше по сравнению с прежним форматом.
Новый офис организован таким образом, чтобы обеспечить персональное внимание к клиенту и удобный формат на всех стадиях обслуживания. В точке продаж нет постоянно закреплённых мест для сотрудников. Посетителей приглашают в одну из удобных локаций отделения, где их встречает работник банка с ноутбуком. Инновационный формат обслуживания позволит сократить время ожидания клиента на треть.
Здесь можно воспользоваться всеми продуктами линейки банка ВТБ для частных клиентов: получить кредит наличными, открыть вклад или накопительный счёт, оформить ипотеку, кредитную или дебетовую карту, вложить средства в страховые и инвестиционные продукты. Юридические лица могут получить предварительную консультацию по открытию расчётного счёта, а также заключить договор на обслуживание в рамках зарплатного проекта. Специалисты банка помогут освоить дистанционные сервисы обслуживания, чтобы клиенты в дальнейшем могли выбирать формат общения с банком.
В клиентском зале размещён кофе-пойнт и место, где для посетителей могут распечатать документы. В отделении также предусмотрена комфортная переговорная комната на случай необходимости более конфиденциальной консультации клиента. Офис оснащён тремя банкоматами, два из которых находятся в зоне доступа 24/7.
ДО «Заозерный» расположен по адресу ул. Заозерная, д. 15 корпус 1. Офис располагается в здании кинотеатра «Первомайский», он оснащён двумя отдельными входами, в шаговой доступности находится остановка общественного транспорта и большая парковка, что создаёт дополнительный комфорт и удобство для всех категорий клиентов.
Время работы – будние дни с 9 до 18 часов.
Суббота – Воскресенье – выходные.
ПАО Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций: № 1000
Размер первого взноса по ипотеке в ВТБ снизится до 15% 
ДОМ.РФ и банк ВТБ упрощают строительство частных домов 
ВТБ: в два раза выросла доля машин с пробегом в выдачах автокредитов 
Объём сбережений жителей Омской области в ВТБ вырос на 11%