Пеней нет, но платить надо. Как не накопить долги?

6 апреля 2020 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно документу, до 1 января 2021 г. приостанавливается право требования и взыскания пеней в случае несвоевременной и (или) внесённой не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

АО «Омск РТС» обращает внимание, что данный документ лишь приостанавливает оплату штрафных санкций за просрочку платежей на жилищно-коммунальные услуги. При этом он не исключает обязанность оплачивать регулярные квитанции за ЖКУ, которые предусмотрены нормами Жилищного Кодекса РФ. Напоминаем, что ст. 210 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ установлено, что собственник несёт бремя содержания имущества и обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Приостановление права требования и взыскания пеней не сказывается на отмене основного долга по услугам ЖКУ. Например, если потребитель не платил за коммунальные услуги 3 месяца, то на накопившийся долг АО «Омск РТС» не будет требовать оплаты пеней, но сама сумма подлежит уплате в полном объёме. Сегодня главное понимать – не оплачивая квитанции за ЖКУ, собственники лишь копят долги, которые рано или поздно необходимо будет оплатить.

Также АО «Омск РТС» обращает внимание, что от объёма поступаемых средств зависит и качество предоставляемых услуг. Весной подходит к концу очередной отопительный сезон и сразу же начинается подготовка к следующему: проведение текущих и капитальных ремонтов сетей и оборудования. Чтобы не допускать срывов этих работ важно вовремя закрыть все начисленные платежи. 

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в регионе приоритет отдаётся дистанционным сервисам, которые позволяют производить расчёты, не выходя из дома, с помощью компьютера или мобильного телефона.  

Перечень сервисов АО «Омск РТС»:

• Личный кабинет на сайте АО «Омск РТС» https://www.omskrts.ru/      : передать показания приборов учёта, оплатить начисления, оформить заявку на опломбировку приборов учёта, уточнить задолженность;
• Сервис «Обратная связь» на официальном сайте https://www.omskrts.ru/    : оставить обращение, задать вопрос, прикрепить документы;
• 8-800-770-74-60 (звонок бесплатный, круглосуточно): отдельный номер для передачи показаний приборов учёта горячей воды и тепловой энергии в жилых помещениях;
• Мобильное приложение «Комби» (бесплатно скачать можно в магазинах приложений App Store или Google Play): заменяет потребителю Личный кабинет – можно привязать один или несколько лицевых счетов, передать показания счётчиков, оплатить начисления за отопление и горячую воду;
• Сайт «Все платежи» (vp.ru): оплатить начисления за отопление и горячую воду по адресу без квитанции и номера лицевого счёта;
• Официальная страница «ВКонтакте» https://vk.com/omskrts: оперативно получить ответ на вопрос, прикрепить документы в личных сообщениях;
• Электронная почта абонентского отдела (адрес указан в квитанции): передать показания приборов учёта

1. САО – PU_sov@omskrts.ru;
2. КАО – PU_kir@omskrts.ru;
3. ЦАО – PU_cen@omskrts.ru;
4. ОАО – PU_okt@omskrts.ru;
5. ЛАО – PU_len@omskrts.ru;

• Сервисы банков-партнёров для оплаты начислений: система «Сбербанк Онлайн», «Домашний Банк» для клиентов АО «Газпромбанк», «ОТПДирект» для клиентов АО «ОТП Банк».