Жители Омской области обращаются в региональный минздрав с жалобами о том, что им не приходят электронные сертификаты после вакцинации против коронавируса. В ведомстве напомнили алгоритм получения документа.
Для начала необходимо войти в свою учётную запись на сайте «Госуслуги». При этом она обязательно должна быть подтверждена. Это можно сделать онлайн через личный кабинет банка, с помощью электронной подписи, заказного письма от Почты России или в МФЦ. С собой нужно иметь паспорт и СНИЛС.
Если страница пользователя подтверждена, а сертификат после второй прививки от коронавирусной инфекции всё равно не приходит, стоит отправить сообщение в форме обратной связи (категория «Вакцинация от COVID-19», подкатегория «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах»). Далее нужно указать номер телефона, СНИЛСа, номер поликлиники, в которой была пройдена вакцинация.
Бывает, что пациент сначала сделал прививку, а затем зарегистрировался на портале. Чтобы получить сертификат, необходимо повторно обратиться в прививочный кабинет. Тогда медики отправят данные пользователю.
«Сертификат на английском языке с данными загранпаспорта получают только те, у кого данные такого паспорта внесены в данные учетной записи. Информация формируется автоматически – нужно очень внимательно проверять все цифры, буквы и написание имен и фамилий», - сообщили в министерстве здравоохранения Омской области.
Если же человек записывался на вакцинацию на портале «Госуслуги» с аккаунта другого пользователя, сертификат не придёт. Документ именной, на другого пациента прислать его не имеют права.
Граждане, которые привились за границей, не получат сертификат российского образца, ведь иностранные организации не передают сведения о вакцинированных.
