Что делать, если не приходит сертификат после вакцинации от коронавируса?
Категория:
Здоровье
- Для начала необходимо войти в свою учётную запись на сайте «Госуслуги». При этом она обязательно должна быть подтверждена. Это можно сделать онлайн через личный кабинет банка, с помощью электронной подписи, заказного письма от Почты России или в МФЦ. С собой нужно иметь паспорт и СНИЛС.
- Если страница пользователя подтверждена, а сертификат после второй прививки от коронавирусной инфекции всё равно не приходит, стоит отправить сообщение в форме обратной связи (категория «Вакцинация от COVID-19», подкатегория «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах»). Далее нужно указать номер телефона, СНИЛСа, номер поликлиники, в которой была пройдена вакцинация.
- Бывает, что пациент сначала сделал прививку, а затем зарегистрировался на портале. Чтобы получить сертификат, необходимо повторно обратиться в прививочный кабинет. Тогда медики отправят данные пользователю.
- Сертификат на английском языке с данными загранпаспорта получают только те, у кого данные такого паспорта внесены в данные учетной записи. Информация формируется автоматически – нужно очень внимательно проверять все цифры, буквы и написание имен и фамилий.
- Если же человек записывался на вакцинацию на портале «Госуслуги» с аккаунта другого пользователя, сертификат не придёт. Документ именной, на другого пациента прислать его не имеют права.
- Граждане, которые привились за границей, не получат сертификат российского образца, ведь иностранные организации не передают сведения о вакцинированных.
