Ранее личный кабинет можно было зарегистрировать только для одного лицевого счёта. Сейчас реализована возможность «привязать» к действующему кабинету пользователя до пяти лицевых счетов: это могут быть адреса, где собственником является как владелец личного кабинета, так и квартиры других членов семьи.
По состоянию на 1 апреля 2023 года на сайте «Росводоканал Омск» зарегистрировано более 172000 лицевых счетов. Ежемесячно новыми пользователями регистрируется порядка 2000 личных кабинетов.
«Мы расширили функционал личного кабинета, понимая, что часть потребителей за последние три года полностью перешла на дистанционное обслуживание. Запрос с «привязкой» нескольких лицевых счетов, действительно, назрел. Проведённая нами доработка позволит клиентам объединить управление несколькими лицевыми счетами в одном кабинете. Остальной функционал личного кабинета сохранён в полном объеме», - рассказала коммерческий директор «Росводоканал Омск» Ольга Смиковская.
Для того, чтобы присоединить к уже существующему личному кабинету дополнительные необходимо отправить запрос-«разрешение» на присоединение дополнительного личного кабинета его владельцу. После получения согласия дополнительный личный кабинет (и лицевые счета будут «привязаны» автоматически.
В компании не исключают возможность доработки сервиса по присоединению большего количества объектов недвижимости к одному личному кабинету, если у горожан будет в этом потребность.
Вопросы по теме присоединения нескольких личных кабинетов можно адресовать сотрудникам коммерческой дирекции, заполнив форму «Задать вопрос» на сайте, в личном кабинете или по телефону 53-00-11 ежедневно с 8:00 до 20:00.