С 1 декабря вступили в силу новые правила взаимодействия с должниками, которые касаются всех коллекторских и кредитных организаций. Теперь за нарушения взыскателей ждут административная и уголовная ответственность. Об этом сообщает ГУФССП России по Омской области.
Главное нововведение — у должников появился простой способ пожаловаться на незаконные действия. Если коллекторы звонят слишком часто, в неурочное время или нарушают другие правила, можно подать заявление в УФССП через портал «Госуслуги». Судебные приставы будут запрашивать у кредиторов и операторов связи всю информацию о звонках и обязаны рассмотреть жалобу.
Напоминаем, по закону взыскатели могут звонить в рабочие дни с 8:00 до 22:00, в выходные — с 9:00 до 20:00. Нельзя звонить чаще одного раза в день и восьми раз в месяц. Обсуждать долг с родственниками или коллегами должника строго запрещено.
В этом году жалоб от омичей стало меньше — за 11 месяцев поступило 286 обращений. Однако нарушения ещё встречаются, чаще всего, когда звонят не самому должнику, а его знакомым. В случае нарушений приставами уже вынесено 89 предостережений и составлено 9 административных протоколов.
Ранее мы сообщали, что омич спрятался от приставов в диване, чтобы не платить алименты сыну.