В омских поликлиниках в два раза увеличилось число операторов колл-центров

В поликлиниках многопрофильной больницы им. А.Н. Кабанова в два раза увеличилось число оборудованных рабочих мест для операторов колл-центров, сообщают в пресс-службе регионального минздрава.

   
   

«Если раньше в поликлинике № 1 звонки от желающих вызвать врача на дом в течение дня принимал один человек, то сейчас их работает двое. При увеличении нагрузки одновременно «посадить на телефон» можно будет до 5 человек. Так ни один вызов не будет упущен, все заболевшие смогут дозвониться, и мы оперативно направим к ним врача», — рассказала заведующая поликлиникой № 1 ГКБ № 1 им. А.Н. Кабанова Наталья Дмитриева.

Также увеличилось число медработников, которые ведут запись на приём к терапевтам и узким специалистам. Здесь работает восемь регистратур.