13 октября заработал чат-бот «Омск Официально». За первый месяц им воспользовалось почти три тыс. омичей. Новый электронный помощник позволяет передать органам власти обращение или сообщить о проблеме, а затем получить оперативный ответ. Кроме того, бот способен проконсультировать по социально значимым темам и дать ответ на актуальные вопросы.
Добавим, что разработали приложение при поддержке АНО «Диалог», в Омске его работу поддерживает Центр управления регионом. Особенность чата в том, что он работает в Телеграме и Вайбере.
Большая часть обратившихся - жители Омска, первые места в топе районов занимают Калачинский, Павлоградский и Большереченский. Самой популярной темой обращений стало благоустройство общественных пространств, за ним идут освещение на дорогах и вакцинация от коронавируса, рассказали в пресс-службе ЦУР.