«Омск РТС» напоминает о возможности получения рассрочки
АО «Омск РТС» напоминает абонентам - физическим лицам, что граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, могут обратиться в компанию для оформления рассрочки платежа за отопление и горячую воду.
Рассрочка предоставляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Для получения рассрочки необходимо обратиться в АО «Омск РТС» через сервис «Обратная связь» на сайте компании. О принятом решении компания также сообщит потребителю дистанционным способом.
АО «Омск РТС» напоминает, что все услуги, которые оказывает компания, можно получить дистанционно, без обращения в абонентский отдел.
Перечень сервисов АО «Омск РТС»:
- Личный кабинет на сайте АО «Омск РТС»: передать показания приборов учёта, оплатить начисления, оформить заявку на опломбировку приборов учёта, уточнить задолженность;
- Сервис «Обратная связь» на официальном сайте: оставить обращение, задать вопрос, прикрепить документы;
- 8-800-770-74-60 (звонок бесплатный, круглосуточно): отдельный номер для передачи показаний приборов учёта горячей воды и тепловой энергии в жилых помещениях;
- Мобильное приложение «Комби» (бесплатно скачать можно в магазинах приложений App Store или Google Play): заменяет потребителю Личный кабинет – можно привязать один или несколько лицевых счетов, передать показания счётчиков, оплатить начисления за отопление и горячую воду;
- Сайт «Все платежи»: оплатить начисления за отопление и горячую воду по адресу без квитанции и номера лицевого счёта;
- Электронная почта абонентского отдела (адрес указан в квитанции): передать показания приборов учёта
САО – PU_sov@omskrts.ru;
КАО – PU_kir@omskrts.ru;
ЦАО – PU_cen@omskrts.ru;
ОАО – PU_okt@omskrts.ru;
ЛАО – PU_len@omskrts.ru;
- Сервисы банков-партнёров для оплаты начислений: система «Сбербанк Онлайн», «Домашний Банк» для клиентов АО «Газпромбанк», «ОТПДирект» для клиентов АО «ОТП Банк».